16 avis de consommateur(s) sur la boutique Aspora :
aspora a livré mon Panzeri sous trois jours. Tres content
premiere commande sur aspora et je suis tres
content. j'ai commende un jogging Panzeri le Lundi
et Aspora me l'a envoyé le mardi. Je l'ai reçu le
jeudi , en plus c'etait un coloris exclusif. Je
recommande donc
TRES DECEVANTS ET PAS TRES REACTIFS
J'ai passé une commande concernant un article en "vente flash" qui venant tout juste d'apparaitre... Affiché en stock, se passe donc commande me disant qu'ils n'auraient pas mis un article en vente flash s'ils ne l'avaient pas... Au final, la commande est resté 2 semaines avec le statut "en cours de traitement", pour me dire qu'ils ne l'avaient plus...Ils m'ont donc proposé le remboursement (sachant que normalement, ils s'engageaient à débiter à l'expédition, engagement non respecté)... Et à ce jour, j'attends toujours, soit 1 mois déjà...
Ravi
Trop content d'avoir découvert ce site, je cherchais des maillots de foot us depuis des lustres et je les ai enfin trouvé chez aspora. J'ai passé 3 commandes les 3 livrées sous 48H aussi. Je recommande sans hésiter. Bien meilleure que les gros sites.
ASPORA
Je suis ravi j'ai passé commande sur aspora le lundi et je l'ai reçu le mardi matin. Difficile de faire mieux... Bon c'etait ma première commande mais j'ai bien reçu tous les mails de suivi. En plus le site est vraiment sympa, je repasserais commande à coup sûr...
Aspora
bonjour ,
nous avons passé commande mi aout sur le site aspora , nous sommes actuellement mi octobre et toujours pas reçu la commande , aspora ne nous a meme pas tenu au courant! je les relance par mail , il me propose le remboursement mais ils sont trés peu réactifs , je suis obligée d'envoyer 5 mails pour qu'il daigne me répondre!!
Site agréable
Livraison un peu longue mais SAV toujours à l'écoute. Facilité à les joindre au tel et réponse aux mails très rapide.
Bon petit site
Je trouve ce site pas mal fait hergonomiquement, on peut y trouver des produits "rares" comme pour mon achat d'un maillot de hand, il y a d'autres sport comme le football US, rugby.... L'abondance des produits est bonne mais pas exceptionnelle. Par contre la livraison moyenne comparé à d'autre sites.
déçu
j'ai commandé le 08/05/09 nous sommes le 01/06/09 cela fait 24 jours que ma commande est toujours en cours de préparation et il ne réponde pas à mes mails!!!
J'attends toujours!
Voilà bientôt 3 semaines que j'ai passé commande, une paire de chaussure de Hand, et toujours pas de colis, ma commande est indiquée "en cours de traitement" et il ont reçu le paiement. D'après leurs Engagements, la commande est traitée sous 2 jours ouvrés puis expédiée. Elle est censée arriver en maxi 72h...
Je vais donc m'empresser de leur envoyer un mail (puisque d'après certains commentaires précédents, les appeler ne donne rien.
Si quelqu'un a obtenu des résultats après les avoir contacté, merci de m'expliquer comment vous y êtes arrivé.
Vraiment contente
Je suis ravie, j'ai commandé du materiel pour mon asso, lundi dernier, j'etais super embetée parce que Casal m'annoncé au dernier moment qu'ils ne pouvaient pas me livrer dans les temps, du coup j'ai appellé le service commercial et ils ont été super, ils ont traité ma commande en priorité et j'ai été livrée jeudi de la totalité de ma commande. Vraiment extra alors qu'on m'annocait plus de 2 semaines dans les autres boutiques... On a pu en profiter ce week end grâce à eux. UN GRAND GRAND MERCI.
(ps: le numéro c'est 0164170063 et j'ai eu aucune difficulté a les joindre)
slt
Sa fait 3 semaine que j'ai toujours pas reçu mon colis que j'ai commandé depuis le 19 janvier 2009 et j'arrive pas a les joindre par téléphone et il réponde jamais a mes mail pouvez-vous me donner un moyen pour les joindre? merci!
Livré 3 semaines après.
Ils ont des bons produits, cependant livraison très tardive : 3 semaines - 1 mois.
Très correcte
Bonne boutique dans l'ensemble. Je commande régulièrement et il est déjà arrivé que je reçoive mon colis avec du retard ou avec un produit manquant. mais en général le pb se résoud vite. c'est vrai que la réponse aux mails se fait parfois attendre mais je trouve le délai de réponse raisonnable. En plus, SAV toujours aimable et conciliant. Honnetement, leur service reste meilleurs que celui des grosses boutiques. Je recommande.
Livraison tardive avec erreur de taille et SAV inefficace
Suite à une commande du 5/11/08, la livraison a été effectuée le 3/12/08 (au lieu du 11/11/08 comme indiqué sur le site, soit donc avec 3 semaines de retard).
De plus, l'article livré n'était pas de la taille demandée.
Suite à une demande de remboursement du 4/12/08, je n'ai plus de réponse du site depuis le 5/12/08. Je suis en attente d'une étiquette de retour depuis 3 semaines.
A suivre ...
Pour ma part, je ne commanderai plus sur ce site qui ne respecte pas ses engagements et dont la plupart des mails restent sans réponse.
Moi aussi je suis très content
Voila je passe régulièrement des commandes sur aspora étant handballeur, c'est le meilleur site au niveau produits que j'ai eu l'occasion de visiter. Les délais de livraison ne sont pas ultra rapides même si j'ai souvent eu mes commandes en moins de 3 jours. Il m'est arrivé une fois de reçevoir mon produit sous 3 semaines à cause d'une rupture mais bon pour moi ça reste le meilleur site de handball sur internet. Je le conseille à tous ceux qui comme moi cherchent des vrais produits dédiés à notre sport. Petit bémol par contre sur les réponses aux mails car j'attends souvent 2/3 jours avant d'avoir une réponse mais dans l'ensemble c'est un excellent marchand. D'ailleurs tout mon club s'est équipé avec eux et ils en sont très contents.
Très satisfait de ce marchand
C'est la seule boutique qui à réussit à me livrer une commande que j'ai passé dans de nombreuses boutique avant noël. Par la suite j'ai repassé une commande sur aspora. Le service client m'a contacter par téléphone le jour même pour me prévenir d'un délai un peu plus long du fait d'une rupture (10 jours). J'ai reçu sans erreur macommande au bout de 10 jours. Donc très satisfait des prestations de cette boutique, service client disponible, très réactif et très agréable.
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances