Ergonomie:
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| Prix:
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| SAV:
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 Verdict :
Niveau satisfaisant de performances
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Note générale sur 3 avis 57% |
3 avis de consommateur(s) sur la boutique Auchan direct :
silence radio...une fois la facture encaissée!!!
J'ai passé commande le 13 octobre 2010,
d'un matelas latex, 239 euros, chez Auchan.
Le bulletin de commande disait que je serai livrée
au plus tard le 17 novembre.
Non seulement je n'ai pas été livré, nous sommes
le 18 novembre.
Mais ce qui m'irrite le plus, c'est de n'avoir
aucune nouvelles, pas un courriel ou téléphone
expliquant un retard, l'avancement des choses,
rien!
Auchan ne répond pas à mes courriels demandant un
peu de nouvelles.
J'ai payé, été encaissée rapidement, et suis
coincée, pas de nouvelles, pas de date, pas
d'excuses quelconques.
Assez sidérant au vu de la concurrence en ligne de
traiter ses clients avec autant de manque de
considération.
Fini pour moi!
Très mauvais
J'ai commandé sur Auchan Direct un graveur DVD de salon
avec disque dur de marque Sony annoncé comme disponible le
11/07/08. Livraison prévue en magasin le 18/07/08. Le
16/07/08 débit de ma carte bleue.
Le 17/07/08, je reçois un message qui m'annonce un retard de
livraison dû à un problème informatique. Malgré plusieurs
messages et des promesses sans suite, je me décide à déclarer
un litige sur Fianet le 31/07/08 en demandant annulation de
ma commande ce qu'Auchan accepte desuite mais j'attend
toujours le remboursement d'une somme indûment encaissée. Je
vous déconseille très vivement tout achat chez ce vendeur qui
n'as aucun respect pour ses clients.
Très bon service
J'en suis à ma 3eme commande et suis très content d'auchandirect, c'est vraiment super de pouvoir faire ses courses sans bouger de chez soi! Ils devraient peut etre développer une mise en avant plus claire des promos en cours. Sinon je vous conseille ce marchand, vous n'aurez pas de problèmes.
