13 avis de consommateur(s) sur la boutique Ckado.fr :
UN SITE A EVITER
bonjour
j'ai commander 1 unité centrale le 04/2008,après 15 jours d'attente je reçois le produit,en le voyant je n'avais qu'une seule envie,c'est de le retourner(état lamentable)+pas de windows xp alors qu'il était mentionner sur l'offre.j'ai dépenser 20EU pour le retourner et depuis... silence radio.après 10 mois(janvier 09) je reçois 1 mail de leur part comme quoi j'ai 1 avoir correspondant a la somme que j'avais dépenser pour cette maudite chose.moralité:UN SERVICE NULLISSIME,UN SITE VRAIMENT A ÉVITER
3 semaines de délai et produit arrivé cassé!!!
les prix semblaient allechants à l'epoque, encore que, en chechant sur internet j'ai trouvé bien moins cher, bon passons. apres 5 emails de relance mon colis est enfin arrivé, mais le produit (un pc portable sony) est arrivé cassé, il était indiqué comme neuf mais il semblait avoir deja bien servi. je suis vraiment decu, je n'arrive à joindre personne, pas de tel, est une societe fantome? je le crains.
Enfin un site qui respecte tout ses engagements
PC Dell D420 acheté sur le site avec un délai de livraison à 6 jours, livraison comme convenu dans les temps, PC neuf livré avec un max d'option toutes n'étaient pas signalées par le site. Un petit problème info ne me permettait pas de suivre ma commande en ligne, j'ai appelé la hotline sans aucun soucis, une personne pro et sympa à réglé mon probléme en quelques secondes. Ne faites pas attention à tout les avis negatifs, il est plus facile de casser que de remercier c'est pour cette simple raison que je dépose mon témoignage. Je recommande ce site sans pb à mes amis. Christophe K
deliberement malhonnete
ne vous laissez pas prendre, avant de commander, constatez: aucune adresse, telephone, aucune reponse aux mails, que ferez-vous comme moi avec un bon produit mal conditionné? l'aller retour au SAV vous coutera plus cher que le produit. Le SAV est d'avance déliberement malhonnete.
Service client lamentable
J'ai commandé un PC pour un membre de ma famille avec livraison à son adresse. Lors de la validation de la commande, le délai de livraison indiqué est de 4 jours. Au bout d'une semaine, toujours rien. J'essaie de les joindre : aucun numéro de téléphone,...J'envoie un mail et en réponse, on m'indique qu'il faut un justificatif de domicile, photocopie de la carte d'identité,...J'envoie les documents et depuis, silence total, pas de réponse aux mails, pas de téléphone pour demander des infos,...
LAMENTABLE
J'espère être livré un jour....
Prix imbattables
J'ai commandé un pc portable sony vaio à un super prix (780euros) lors d'une vente événementielle sur Ckado,lors de la réception du produit après 15jr, le produit etait super bien emballé et j'avais aucun problème, dès lors que je voulais graver les dvd de restauration, j'arrivais pas à la faire, j'ai contacté le SAV de Ckado qui ont essayé de règler le problème sur le champs par tel, on a essaye de graver un dvd de donnée et ça marchai donc on a conclu que c pas un probleme du graveur, il m'ont directement rassuré et apres 7j il m'ont envoye les dvd d'installation. j'ai trop aimé leur geste d'ou le fait que je voulai le partager avec vs. même si le délais de livraison peut aller jusqu'à 15jr mais ça vaut le coup d'attendre un produit performant acheté un prix très interessant lors d'une vente événementielle.
SAV icompétant
J'ai acheté fin janvier une mini chaine, je l'ai reçu dans un carton lamentable, et de plus l'appareil ne fonctionnai pas. je l'ai retourné
début février et depuis aucun nouvelle (aucune réponse au mail , au recommandé, injoignable au téléphone) Uns SAV incompétant. Demain je vais porté plainte au trbunal
Demain je vais porté plaine au tribunal et j'inonde les forums de leurs incompétence.
SAV nullissime
ordi portable ok, mais pb chargeur batterie, signalé aussitôt, pièce retournée, puis plus rien. J'ai envoyé un mail pour préciser que l'ordi fonctionnait avec un chargeur prêté, pas de réponse. Après 3 semaines sans nouvelle (sympa), je relance, on me répond que l'ordi aurait dû être retourné avec l'ensemble des pièces et non le chargeur seul (alors que la procédure de retour indique "retouner l'ensemble ou la piece defectueuse". Pour finir,on m'informe que CKado n'a pas de pièce de rechange, que je peux en trouver une moi-même sur un site internet, et que je vais être remboursé selon tarif de ce site ! Donc, si j'ai un problème ensuite avec ce site externe à CKado, je n'aurai aucun recours! Je vais donc acheter en direct dans une boutique, mais avec des personnes en vrai qui me parleront et ne pourront se moquer de moi sans risquer de prendre un pain dans la tronche, ce qui n'est pas possible avec CKado. Ca va me coûter 25 € de plus,et j'ai perdu du temps.
Moralité : des bricoleurs!
Site Trés Commercial sauf sur Le Sav et le suivi
Apres une dizaine de produit acheté ou recommandé à mes amis, le bilan est tres médiocre sur produit neuf et surtout sur les portables reconditionné ou sur deux pieces j'ai testé leur sav par Mail, injoignable au telephone, bref des Looser en sav car plus fort pour encaisser que pour etre commercant et dynamique. Verdict à éviter en cas de Sav.Il faut qu'il change vite leur politique, c'est beau le contact et amical!!!
PCkado.fr = Ckado.fr
Je ne crois pas abuser du forum en donnant mon avis sur "Ckado.fr" après avoir raconté l'histoire sur "PCkado.fr".
Il faut savoir qu'il s'agit du même site.
Après deux semaines, malgré tous mes efforts, les choses sont au même point : chaîne HIFI à 180 € reçue au lieu d'une imprimante à 300 €, somme débitée le 24 février et aucun signe de la part de "PCkado.fr".
ENSEMBLE PLUTOT DECEVANT
Mise à part les prix, la qualité des services de Ckado est plutot moyen. J'ai commandé un Pc Portable et à l'arrivé, il ne correspond pas tout a fait à la description faite sur leur site. La qualité n'est pas là. Il manque des fonctions par rapport a ce qui était marqué. La puissance du processeur, la capacité de mémoire vive et du disque dur sont moindre. Je commanderai a l'avenir mes produits High Tech ailleurs.
ARNAQUE - PUBLICITE MENSONGERE - SAV NUL
les "machin"livrés ne sont pas les super produits annoncés - PUBLICITE MENSONGERE. Le prix pas cher? mefie toi petit scarabée, parce que tu vas payer d'avance pour ne pas recevoir (avec des semaines de retard) ce que tu pensais... Le SAV ne répond pas ou prétend qu'il s'occupe de tout depuis 1 mois déjà.
plus d'info: Philippe377@free.fr
amis CON-Sommateurs ne laissez pas ces parasites qui casse la confiance envers les boutiques en ligne.
Il y en a des tellement mieux...
Excellent site ! Produits de qualité ! Prix imbattables !
J'ai réalisé plusieurs achats sur ce site (PDA, PC portable, appareil photo numérique récemment!), toujours livrés en temps et en heure, les prix sont les moins chers (et croyez moi j'ai bien cherché sur le net!), les produits sont de qualité et emballés avec le plus grand soin.
J'espère que Ckado.fr nous fera toujours bénéficier de ces prix imbattables !!
Site incontournable pour un shopping high-tech en bonne et due forme !
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances