Ergonomie:
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Note générale sur 4 avis 40% |
4 avis de consommateur(s) sur la boutique Club-privé :
incomptents dans tous les sens du terme
non seulement les prix ne sont pas toujours très compétitifs (mais quand on flashe sur un article on fait parfois l'impasse sur la bonne affaire) mais quand on recoit l'article plus d'un mois après et qu'il ne correspond pas à ce que vous attendiez..... alors leur incompétence et leur non profesionnalisme,vous saute au visage.
malgré le renvoi de l'article par colissimo quel ne fut pas ma surprise de le revoir dans ma boite aux lettre au motif "refusé". et lorsqu'après maintes reprises j'arrive à les avoir au teléphone, la réponse de leur part est, que je suis hors délai et qu'ils ne me rembourseront pas. c'est le seul site ou j'ai rencontré ce genre de problème.
il est à déconseillé fortement..... pour tous ceux qu'ils veulent un service serieux et honnete.
CLUB PRIVE - A DECONSEILLER!!!!!
je tiens à vous mettre en garde contre ce site.
J'ai commandé une ceinture de marque d'in certain prix; l'envoi s'est fait par colissimo. La poste a déclaré le statut du colis "livré".
Pourtant je n'ai jamais rien reçu!
ce colis est perdu.
La réponse de club-privé (pour résumer) : en bref c'est ma faute car je n'ai pas pris l'option colis avec signature à reception à 90 centimes (je n'y avais pas prêter attention au moment de la commande; pour moi une livraison assurée chez le client pour un produit qu'on a payé me parait être la moindre des choses), donc je peux m'assoir dessus!
pas de remboursement, pas de reexpedition, aucune solution proposée!
ils m'ont juste suggeré de faire une reclamation à la poste!
j'ai trouvé cela vraiment affligeant qu'ils ne soient pas capable d'assurer une livraison de leurs colis, surtout que je l'avais attendu presque 2 mois (2 mois pr l'approvisionnement et l'expédition)
je vous le deconseille d
A fuir!!
Commande et débit du 29/06.Après paiement,on me dit que mon achat(des lunettes de soleil)ne sera pas livré avant le 1er aout.
1er souci puisqu'à cette date,je n'étais plus à mon domicile mais en vacances.Je demande donc une modif de l'adresse de livraison qu'ils me disent prendre en compte sauf qu'au final, les lunettes sont arrivées à mon domicile après mon départ.
J'envoie 10 mails pour savoir comment les récupérer,on me dit que la poste assure que c'est bel et bien livré avec SIGNATURE!!!
Je demande la preuve de la livraison et recois un bordereau de la poste avec une mauvaise adresse et une annotation illisible en guise de signature.
J'ai demandé le remboursement de cet achat depuis la fin aout et à ce jour(16/09) je n'ai toujours rien reçu malgré 10 relances dans lesquelles on me réponds toujours que l'enquête auprès de la poste n'est pas terminée!
Je n’ai même pas eu la moindre excuse sans parler d’un éventuel geste commercial.
Je ne rachèterai plus JAMAIS rien sur ce site
pas serieux club prive
Commande passéé le 19 février 2008, à ce jour toujours rien. Deux mois au moins pour faire parvenir une commande, ils sont forts!!!!Mais la livraison est prévue pour le 07 avril, on est le 15 avril mais bon, ils ont pas précisé l'année!!!affaire à suivre.....
Site web :
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence