Ergonomie:
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Note générale sur 2 avis 36% |
2 avis de consommateur(s) sur la boutique Conrad :
pas très fiable
J'ai commandé un tourne disque cd ( le lecteur cd ne marchait ) retour le jour même , comme une autre personnesur ce forum j'attends toujours le remboursement 165 € , bientôt un mois ... Or samedi 15 Conrad me préleve via ma carte bleue 89 euros d'une commande que je n'ai pas éffectué , eux mêmes ne comprennent pas car il n'y a aucune trace de cette commande , le numéro du colissimo est inconnu ( mais possible que ce soit la poste ) en attendant il faut que je refuse le colis et une fois que celui ci leur sera revenu ils rembourseront bien sur 10 jours apres ( mais comme chez eux ca dure plus d'un mois ...) c'est a dire qu'ils m'ont prélevé 89 € sur mon compte sans commande , sans autorisation , ça s'apparente a de l'extorsion de fond et ce procédé et malhonnête , car l'erreur vient de chez eux , mais pendant ce temps la mon argent a été " emprunté " pour un moment ça aurait pu être 1000 ou 2000 euros c'était pareil , je déconseille d'acheter a ce site , problemes garanti
Escroquerie ou mauvaise gestion ???
bonjour,
J'ai commandé une scie à découper le 22/11/2008, je l'ai reçu cassée le26/11/2008.
Renvoyé le 27/11/2008 en demandant son échange, mais stock épuisé j'ai demandé sont remboursement soit 119,19€.
J'ai envoyé 14 mails depuis le 6 12 2008 et reçu 14 réponses me promettant le remboursement par chèque sous 8 à 10 jours.
J’ai téléphoné le 26 02 2009 et le 10 03 2009 au service des réclamations (0320617639) toujours la même réponse "remboursement sous 8 à 10 jours.
Aujourd'hui 19 mars je n'ai toujours pas reçu ce cheque.
J'en suis au 4° mois de conflit et pas le moindre espoir.
Site web :
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence