2 avis de consommateur(s) sur la boutique Delamaison :
DU CHOIX ET DE LA QUALITE
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
j'ai commandé sur delamaison.fr des bougies et des photophores. J'ai mis du temps à me décider tant leur choix est immense.
En tout cas, leur site est très simple d'utilisation.
Je n'ai même pas eu besoin d'appeler leur service client concernant ma commande car celle-ci est tracée dans mon espace client et le délai de livraison était respecté.
Je recommande+++++++++++++++++
Attention danger !
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
J'ai commandé par 3 fois 3 articles différents à 3 moments différents et voilà le résultat : à la fin de chacun de leur délai d''expédition, une annonce pour me dire retard exceptionnel de 10 jours puis colis parti de leur entrepôt mais je ne les ai jamais vu arriver chez moi. J'ai annulé 2 de mes articles qui m''ont été remboursés car ils m''avaient débité ! Pour le 3ème pas de remboursement à l'horizon, la personne au SAV est charmante mais ne sais jms rien ou pire vous raconte des mensonges ! J'ai saisi la DGCCRF et fais un compte rendu à 60 millions de conso avec copie de mes réclamations et photos d''écran.
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances