23 avis de consommateur(s) sur la boutique Digital iPlanet :
Excellent Service !
Quand j'ai lu certains avis, je me suis demandé si c'était réel.
Je suis persuadé que certains en profitent pour descendre des sociétés par le biais de commentaires douteux ...
Bref, j'ai commandé un Flash Nikon SB900 la semaine dernière, je l'ai reçu ce matin.
Un petit contre temps par rapport au dédouanement du bestiau, mais tout s'est parfaitement déroulé.
Il est bon de savoir que les prix sont HT et que la TVA peut être redevable, pensez-y.
J'ai commandé en prioritaire, mais non recommandé.
J'ai eu rapidement un numéro de suivi de la Poste Suisse.
Bref, transaction excellente, je reviendrai sûrement !
Réponse aux message ci dessous
Monsieur,
Si vous avez regardez bien votre relevé bancaire vous pourrez voir
que aucune somme n'a été prélevé sur votre transaction!!!
Lamentable
J'ai commandé deux étuis rigides pour carte mémoire.
Au bout de 15 jours d'attente de ma commande je les contacte et ils me disent d'attendre la fin de la semaine.Semaine suivante je les recontacte, ils me disent qu'ils vont voir ce qu'ils peuvent faire, et puis.........plus rien! affaire classée.
Non Messieurs je n'ai pas de messages écartés par l'anti spam,rien non plus dans votre boite de dialogue, trop facile!
Vente par internet ne signifie pas uniquement encaisser les paiements et un minimum de courtoisie n'a jamais tué personne. La somme n'étant pas élevée on ne craint pas les poursuites!
Bien réfléchir avant d'effectuer une transaction avec cette société.
Réponse aux message ci dessous
Bonjour,
Je trouve vraiment honteux de votre part le commentaire ci-
dessous.
Voici les réponses ci-dessous: il faut peut être de temps en
temps regarder dans votre boîte spam.
http://www.digital-iplanet.com/contact-reponses.php?
tlid=9e8E0M8Q5
D5M8T
http://www.digital-iplanet.com/contact-reponses.php?
tlid=0a1I1I1y3
N1D6z
Sincères salutations
Honteux : Produit jamais reçu et aucune réponses du SAV
J'ai commandé un brassard de sport pour mon iPhone sur ce site. L'érgonomie du site ne m'inspirait pas confiance mais bon, j'ai quand même commandé. Commande passé le 5 Aout 2009, soit disant expédié le 6 Aout et aujourd'hui 21 Aout, je n'ai toujours rien reçu. Mon numéro de commande : "". Le SAV n'est pas joignable autrement que par email. Il ne m'ont jamais répondu malgré 2 emails. 'Je demandais juste le numéro du colissimo.
Rapidité, réactivité, très bon prix
J'ai acheté récemment un objectif pour un prix important avec un peu de peur, mais tout est effacé, la livraison a été rapide, j'ai eu une question à poser qui a été résolue le lendemain, le paquet était très bien emballé, avec des poches plastique d'air permettant d'amortir les chocs, bref je suis très satisfait. Le prix était de plus le moins cher du net. Pour ma part, site à recommander.
PS : j'ai mis 5 point au SAV meme si je ne l'ai pas testé et que j'espère ne pas avoir à le tester :-)
Félicitations
Bonjour,
Je tenais a vous féliciter pour votre service
En effet une commande passèe le 23 06 2009
Livraison le 25 06 2009 Soit 2 jours après , avec la totalitè
commandèe et ,très bien emballèe
Sachez que que je saurais faire votre publicitè auprès de mes
connaissances et sur le web.
Vous souhaitant bonne réception
Réponse au message ci-dessous
Monsieur,
Comme nos services vous l'on expliqué nous avons demandé
une enquête auprès de la poste, car croyez vous que c'est à
nous ou à la poste qu'il faut faire de la mauvaise publicité.
Pour nous votre colis à été distribué le 15.06.2009 avec le N°
de colis LX181248226CH.
LX181248226CH – envoi international
Date Heure Statut NPA Localité
Remarques
09.06.2009 11:29 Dépôt à l'office de poste
10.06.2009 03:34 Arrivée à la frontière du pays
d'expédition
10.06.2009 03:35 Départ de la frontière du pays
d'expédition
10.06.2009 16:07 Arrivée à la frontière du pays de
destination
15.06.2009 14:21 Distribué
Ceci dit nos services ferons le maximum pour avoir les infos de
la poste et comprenez qu'il existe énormément de personne qui
fraude et c'est pour cela que nous somme obligé d'attendre la
réponse de la poste,
Sincères salutations,
Commande non parvenue
1ère cde sur ce site d'un flash Canon 580EX II le 7/06/09, expédié le 9/06/09 (d'après la boutique) et non reçue à ce jour 21/06/09....
J'ai commandé des dizaines de fois sur internet, en Europe, aux USA, toutes mes commandes ont été livrées en fonction des distances et des différents intervenants (transporteurs, La Poste, etc....), pour les petits objets, le colis était à chaque fois beaucoup plus gros (je pense que c'est une façon de ne pas égarer un colis), de plus l'intitulé de l'expéditeur était différent du nom du site marchand afin de ne pas donner d'indication sur le contenu du colis....j'espère que Digital-iPlanet fait de même !!!
En tous cas, j'ai plus de 400€ dans la nature et j'attend avec impatience que Digital-iPlanet mette en oeuvre les conditions générales de ventes, faute de quoi je porterai plainte.
C'est ma première cde sur ce site et si mon problème ne trouve pas de solution, ça sera la dernière + la pub négative que je vais faire ainsi que les poursuites judici.
Première expérience concluante, avec Digital iplanet
Première expérience concluante, avec Digital iplanet
Première expérience concluante, avec respect des délais. Je
recommencerai l Bonne expérience.
loic...
Satisfaisante en tous points.
Je reçois ce jour ma commande aujourd’hui, satisfaisante en
tous points.
Expédition et délais d'acheminement rapides
Qualité de l'emballage soignée.
Produit conforme
Courtoisie du personnel DIGITAL IPLANET.
Tout y est. La qualité de votre service n'a d'égal que celle de
votre horlogerie (ou coutellerie).
Acceptez toutes mes félicitations pour cet excellent travail.
A bientôt Cordialement.
Réponse aux messages ci-dessous
L'enquête à été demandé auprè sde la poste et les enquête
peuvent durer jusqu'à 2 mois et sachez que notre société
respect les client!!!
Pour les internautes voici le suivi du colis distribué!!!
LX170664398CH – envoi international
Date Heure Statut NPA Localité Remarques
06.12.2008 10:37 Dépôt à l'office de poste
08.12.2008 03:32 Arrivée à la frontière du pays
d'expédition
08.12.2008 03:33 Départ de la frontière du pays
d'expédition
09.12.2008 13:35 Arrivée à la frontière du pays de
destination
12.12.2008 11:32 Distribué
Digital iPlanet
Commandé un MP4 le 5 décembre à la société Itraque (Suisse) et débit immédiat sur le compte : livraison soit disant le 12 décembre 2008 or rien reçu => la société me demande de me retourner contre La Poste !!!! or ce n'est pas ce qui est prévu dans l'article 12-b des conditions générales de vente.
Après avoir plus que râlée, la société a lancé une enquête auprès de la Poste le 18 décembre. Je pense que je n'ai plus rien à attendre de leur part. Attention, ne commandez pas sur des sites à l'étranger car ils ne sont tenus de respecter les règles du e-commerce français et n'ont donc aucune obligation à l'égard des acheteurs.
EXCELLENT !
Un prix imbattable sur le produit acheté (Canon 450D body), et de
loin !
Un service impeccable : livré en 4 jours ouvrés par la poste.
Globalement impression très positive. A recommander !
A la limite de l'arnaque
Acheté un GPS le 18 Aout, compte débité le 19. Rien reçu au bout d'un mois. Renseignement pris, le colis aurait disparu à la frontière ; une enquête postale est en cours disent-ils.
Trois mois sont passés, aucune nouvelle de la prétendue enquête, personne ne répond à mes mails.
J'ai donc perdu plus de 300 euros. Merci.
Flash Canon 580 EX II
Commandé le 10/11/08 (le 11 étant férié) et reçu le 13/11/08. Moins cher que tous les autres sites (comparaison faite le même jour), garantie de 2ans alors que c'est pratiquement toujours d'un an et pour finir, un mode d'emploi sur papier en français..(et non pas à télécharger...)
Très content de mon choix.
(j'ai mis une note de 5 pour le SAV que je n'ai pas testé (et je n'y tiens pas) simplement pour la durée de garantie car il n'y as pas de case "sans avis" )
ORIGINE Nikon
Bonjour à tous,
J'ai acheté une batterie il y a qlqs jours et voici mon avis: Le
meilleur prix sur le net pour un modèle D'ORIGINE Nikon,
commande traitée en 24h, livré en France sous 4 jours, un SAV qui
a répondu à mes questions le jour mm (j'avais un petit pb de CB
pour l'achat et j'ai finalement fait le virement vers le Cpt en France,
c'est mieux!)... bref, merci DIGITAL Iplanet! Cordialement
Toujours en attente d'un livraison IPOD
je suis sûr que Digital Iplanet est une bonne site basé sur les commentaires des autres acheteurs. Mais j'ai commandé un IPOD il y a 3 semaines. Mon compte bancaire était toute de suite debité mais j'attends toujours le livraison. Malgré plusiers emails et appel telephonique (0041328411167) je n'ai pas reussi d'avoir des responses. Est-ce que quelqu'un pourrais me donner une autre numero de telephone?
Merci
Chrisou
Je la recommande cette boutique
J'en suis à ma 2eme commande et suis très content de Digital-iplanet c'est vraiment super de pouvoir faire ses courses sans bouger de chez soi! Ils devraient peut etre développer une mise en avant plus claire des promos en cours. Sinon je vous conseille ce marchand, vous n'aurez pas de problèmes.
Site à eviter
je suis tres insastisfait, j'ai passé commande en decembre dernier et je n'ai toujours rrien recu,le SAV inexistant,en effet ils ne repondent pas aux mails, resultat j'ai perdu 112 euros
merci Digital-iPlanet
a bon entendeur passez votre chemin .
Absolument parfait chez Digital-iPlanet
2 ou 3 commandes chez eux, j'ai toujours prix la livraison mode recomandé, et elle a été respecté, livraison 3 à 6 jours (normal depuis la Suisse), le tout parfaitement emballé, je trouve le site simplement parfait !
Entreprise très sérieuse - je la recommande -
Cette entreprise est vraiment bien, j'ai commander un article le 4 janvier, je l'ai reçu le 12. Tout fonctionne très correctement, ils ont toujours répondu très rapidemment à mes mails d'inquiétudes...et avec beaucoup de gentillesse.
Je la conseille vraiment.
Si vous voulez un service irreprochable
Si vous voulez un service irreprochable vous pouvez y aller les yeux fermés.
Déja 8 commandes chez ce marchant et je suis satisfait à 100%.de plus les prix sont top de chez top....
Site web :
Verdict :
Excellent niveau général