Ergonomie:
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Note générale sur 4 avis 50% |
4 avis de consommateur(s) sur la boutique DvfStore :
Mon Dieu Quel manque de professionnalisme
J'ai effectué une commande que je n'ai jamais reçue !!! Je contacte le Sav qui est d'un désagréable pas possible !!! Pas du tout courtois !!! Ils sont en tort et c'est à nous d'aller vers eux pour demander des explications il n'y a aucune relation client, au final je n'ai jamais reçu ma commande et ils m'ont remboursés alors que je ne souhaitait pas qu'on me rembourse mais qu'on m'envois mon bien pour lequel j'ai payé !!! Je ne recommande ce site à
personne !!
Jolie vitrine, mais quelle galère !
Une offre alléchante de produits, mais pour un premier essai, plus que décevant.
Shintent ma première commande (produits tous disponibles à la date de la commande), en re-créent une autre... avec une date postérieure de 20 jours à l'originale...
Non respect du client car n'ont jamais pris la peine de m'informer de cette non-disponibilité...
...n'appliquant pas leurs propres conditions de vente. Articles 9 et 11.
Ont envoyé ma commande en urgence il y a deux jours (sous mes demandes répétées d'explications, dont le numéro du chronopost) après m'avoir pourtant informé qu'ils avaient bien expédié ma commande...8 jours plus tôt.
Aucune explication donnée.
Résultats : 1 mois pour honorer une commande sur produits censés être tous disponibles au départ.
Au final : 1 produit manquant, remplacé, sans m'en informer, par un booster et un... porte-clé !
Conclusion : du commerce d'amateur, au sens péjoratif du terme.
Vraiment génial !
Pour ma 1er commande , je suis super heureux, reçu avant Noel et en 24h. Le site est facile à utiliser. Ils répondent répondent aux emails rapidement en prime pour les questions sur les produits.
Vraiment à éviter
Il y a un bon choix certe mais les embalages sont tres mal fait, les articles recus sont deja utilisés et/ou abimés.
Au SAV ils répondent mais font les ignorants.
Je ne recomande pas du tout cette boutique qui est à éviter
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances