6 avis de consommateur(s) sur la boutique Fiteurope :
A absolument éviter!
Commande passé il y a un mois sur des produits inscrits comme disponibles. Le montant a vite été débité alors que la commande n'est pas partie car en effet, certain produits sont comme par hasard passés en statut rupture 7 à 15 jours dans le petit laps de temps...
Après plusieurs tentatives pour les appeler, ils disent qu'ils n'ont aucune visibilité sur l'approvisionnement...mais alors qu'ils arrêtent d'exercer cette activité si ils ne savent pas ce qu'ils se passent dans leurs boites!!
En attendant, il est impossible de les joindre, personne ne répond au téléphone, c'est inadmissible!
Je vous suggère d'éviter ce site, si vous ne voulez pas vous retrouvez piégés...
Catastrophique
C'est vraiment la premiere fois qu'un site internet
m'arnaque comme ca. SITE A EVITER.
J'ai commandé un produit affiché "en stock", apres avoir encaissé
mon paiement ils m'indiquent qu'ils sont en rupture de stock et
me proposent d'autres produits. Je refuse et demande le
remboursement. Des mois de combats, d'echanges d'emails où
on me ballade, de coups de fils où on m'envoie paitre avec
arrogance. Aujourd'hui 3 mois plus tard, on ne m'a toujours pas
livré, toujours pas remboursé. J'ai du faire une plainte aupres de
mon service bancaire pour recuperer mon argent.
INQUIETUDE
commande passée le 22/03/10 j'ai déja reçu un email m'indiquant la rupture de stock alors que sur leur site le produit que j'ai commandé et encore disponible je ne comprends pas ?est ce que ce site est fiable
MARCHAND PEU FIABLE, A EVITER
FITEUROPE est un vendeur peu professionnel, peu réactif - et au contact clientèle douteux. Le lendemain de ma commande, j'ai reçu un mail m'informant d'une rupture de stock - la carte de crédit, elle, était déjà débitée. Choisissant d'attendre la rentrée en stock du produit manquant (sous "un délai de trois semaines", indiqué dans le suivi de commande) afin d'éviter les galères de remplacement/remboursement, je suis resté sans nouvelles pendant près de deux mois: car Fiteurope ne répond pas aux mails (courtois) envoyés via le formulaire de leur site. Arrivant enfin à joindre la société par téléphone, après trois tentatives infructueuses (et bien entendu à mes frais), je me suis fait répondre d'une manière narquoise frôlant la condescendance ("il ne faut pas s'énerver monsieur, tout va bien, monsieur...") que le délai de trois semaines était "approximatif" et n'engageait en rien fiteurope à livrer sous ce délai... pourtant fiteurope encaisse sans délai ! En résumé: A EVITER.
A EVITER
Parfaitement d'accord avec Kenpachi !!! cela fait la seconde fois que je dois exiger le remboursement, après avoir poiroté 2 mois pour recevoir des produits soit disant en stock !!!! il existe bien d'autres alternatives à ce site, qui se moque de sa clientelle , tant par le service que par les prix exorbitants pratiqués !!! N'Y ALLEZ PAS !
Le pire site de VPC à ma connaissance
On débite votre carte de crédit une semaine avant de recevoir et valider votre identité.
Après, c'est parti pour la galère des changements de commande pour cause de ruptures de stocks (qui bien entendus, ne correspondent en rien à ce qui est indiqué sur le site).
Quand après trois semaines si tout va bien, ils se décident enfin à envoyer votre commande, il manque bien entendu les produits offerts. Quand vous les réclamez, on vous dit qu'ils seront livrés avec votre prochaine commande si vous le signalez en téléphonant à la hotline.
Deux commandes passées, et à chaque fois le même cirque...
Quand à FIA.Net, ils n'en ont absolument rien à cirer de vos plaintes !
Site web :
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence