1 avis de consommateur(s) sur la boutique Iradium :
Un accueil commercial peu avenant
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
Depuis plus de 48h que je cherchais à joindre le service clientèle pour résoudre un problème lié à une carte prépayée, j'ai appelé trois numéros différents en vain. Et pourtant,le site affiche bel et bien une charte de qualité. J'ai fini par joindre le service commercial et là,j'ai été accueilli au téléphone de manière cavalière. J'ai du demander à mon interlocuteur si j'étais bien en ligne avec une entreprise. Il m'a répondu que je devais savoir qui j'appelais et en retour il a voulu connaitre mon identité que j'ai donnée. Franchement, cet accueil n'est pas digne de cette entreprise qui nous vend des cartes et qui affiche tant de manque de respect pour ses clients par l'intermédiaire de celui qui s'est présenté au téléphone sous l'identité de Steeve.
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances