2 avis de consommateur(s) sur la boutique MaisMoinsCher :
Non respect des engagements
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
J'ai commandé un réfrigérateur sur ce site. Le produit est arrivé avec 12 semaines de retard par rapport à la promesse initiale de livraison. Pendant cette longue période d'attente, j'ai contacté plusieurs fois le site par mail. La plupart de mes courriers sont restés lettre morte. Les quelques réponses que j'ai obtenues me demandaient simplement de patienter .... La livraison s'est faite sans aucun rendez vous. Par chance, je me trouvais chez moi ce jour là.
JE DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE même si certains prix paraissent attractifs
SAV = zéro !!!
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
J'aimerais signaler l'inefficacité du SAV de ce site. J'ai un congélateur acheté chez eux il y a 2 ans et demi, avec une extension de contrat de garantie à 5 ans (Intervention 72 h chrono !...), et en panne depuis près de 4 semaines. Il en aura fallu 2 pour que quelqu'un se déplace, 1 supplémentaire pour que l'on vienne enlever le congélo et l'on m'apprend ce jour que celui-ci coute trop cher à réparer et que l'on va me rembourser mon achat décompté de la vétusté ! On ne me rembourse pas mon contrat de 5 ans bien sur !!! (74 euros tout de même). Je comprend pourquoi il vaut mieux acheter chez DARTY...
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence
