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Note générale sur 2 avis 100% |
2 avis de consommateur(s) sur la boutique Marmara :
très bonne agence
Bonjour,
Je suis déjà partie avec MARMARA, et mon séjour s'est très bien
passé. L'hôtel était très propre, le personnel accueillant &
attentif aux attentes de la clientèle. Et l'hôtel valent très bien ces
5 étoiles (je suis allées au Kimeros à Antalya, en Turquie). Je
vous recommande ce club et cette agence, qui a un très bon
rapport qualité/prix et un excellent standing !
L'équipe d'animation est aux petits soins et les spectacles
proposés sont très marrant !
MARMARA est une agence super, qui est là quand on a besoin !!
attention attention attention
Bonjour a tous,
je vous informe que vous ferez mieux attention avec go voyage et Marmara parce qu'ils informent très mal et mal organiser aussi.
On a bien réservé le voyage pour Hurghada du 15 décembre au 22 décembre donc, j'ai beau répété pour le visa, il m'a dit " aucun problème, le visa se fera sur place" ensuite, nous avons rendez vous avec Marmara a Lyon air port, il a vu le passeport et la carte de séjour on a demandé ou se trouve le visa, il a bien regardé et dit " le visa se fera sur place" on a été rassuré et le vol a été bien décollé et à notre arrivée a Hurghada a 3h30 du matin (4h30 pour Égypte) , les policiers ont refusé qu'on passe à cause de manque de visa, on était super choqué et colère, comment go voyage et Marmara ont pu nous menti et les policiers nous envoient en France, on est rentrée.
Ensuite, on a appelé l'agence pour avoir des explications, il dit qu'il avait déjà envoyé les conditions du visa, c'est pas vrai, il a menti! et maintenant il refuse de me rembourser! 1300e pour rien on essayé encore d'insister... comment il a pu mentir.
je vous dis juste de faire très attention, et éviter d'inscrire go voyage et Marmara car ils mentent super et mal informer aussi... éviter........
Go voyage et Marmara sont les meilleurs arnaquer du monde!
Aussi ils ne savent pas assurer les clients, par exemple les retards de vols, ils ne savent pas nous dire les horaires de retour ( c'est risque a cause de réservation obligatoire de bus ou car ou train pour rentrer... ) j'ai beau répéter qu'il me faut les horaires de retour, ils n'ont rien faire...
Site web :
Verdict :
Excellent niveau général