Ergonomie:
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Note générale sur 4 avis 44% |
4 avis de consommateur(s) sur la boutique Microchoix :
mieux vaut se casser une jambe que d'acheter chez MICROCHOIX
NE JAMAIS ACHETER CHEZ EUX
J'ai commandé chez eux un produit EN STOCK.
Juste après la commande, ils m'ont demandé des documents pour leur controle Anti-Fraude. Pourquoi pas, meme si je n'ai jamais eu cette demande pour un achat de 200€.
Copie de CI + facture FT + copie de relevé de compte avec le DEBIT DE LA COMMANDE.
Donc si vous n'avez pas de relevé electronique, votre commande est bloquée jusqu'à l'envoi du relevé papier....
Le temps que la commande apparaisse sur mon relevé internet(3j), le produit est passé en RUPTURE DE STOCK! Bien évidemment, ils ne m'avaient rien réservé... mise à dispo plus de 20jours ouvrés!
L'annulation de la commande est possible, mais ils demandent une commission même si la faute est de leur coté! pour mon cas c'est environ 10€ sur 200€.
Pas la peine de contacter la HOTLINE, ils ne comprennent rien et ne peuvent rien faire
Bref, UNE BOUTIQUE A FUIR............
Microchoix ...fuyez !
09-05-2008 / Achat d’un PC Asus 1 120,90 €.
19-05-2008 / Livraison (c’était du 48h en stock )
20-05-2008 / Contact Asus pour signaler un vice (ils me renvoi vers Microchoix)
21-05-2008 / Demande de reprise au magasin (Pas d’échange ni de remboursement possible)
21-05-2008 / Demande de remboursement et de RMA via leurs site
22-05-2008 / Il me demande un fax de confirmation (comme si je n’était pas sûr…ou pour gagner du temps…pfff ! )
22-05-2008 / Envoi du fax et eux du RMA (enfin ! (Ce numéro de retour est valable 5 jours, passé ce délai, aucun retour ne sera accepté))
23-05-2008 / Renvoi du colis à mes frais (56 ,94€)
26-05-2008 / Ils accusent réception de mon colis
30-05-2008 / Relance mail
03-06-2008 / Relance mail
03-06-2008 / Eux : «Nous avons le plaisir de vous faire bénécifier d'un avoir numéro XXX d'une valeur de 1118,65€ valable sur l’ensemble de notre site durant 3 mois et utilisable qu’une seule fois et en totalité.»
03-06-2008 / Je réponds et depuis NADA !
C'est une honte !
Evitez Microchoix !
Avant d'acheter sur ce site tapez forum MICROCHOIX sur n'importe quel site de recherche. Vous verrez les réclamations sont nombreuses. Hélas je ne l'ai pas fait avant de leur commander ! Ils encaissent votre CB en ligne et plus de nouvelles.. Vous devez donc appelez leur numero surtaxé (0.34€ la min!!!). J'ai donc envoyé deux fax sans jamais avoir de réponse. J'ai finalement réussi à les joindre au 01 45 91 10 02 (non surtaxé)...et là ils n'ont rien à faire de vos demandes. Une seule solution engager une contestation auprés de votre banque pour débit injustifié. FUYEZ CE SITE...même si les pris vous semblent intéressants
Un bon site d'achat en ligne
j'ai acheter de chez eux un ecran depuis le comparateur k*** : livraison à temps, un bon service aprés vente mais faut améliorer un peu l'ergonomie de leur site.
Site web :
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence