1 avis de consommateur(s) sur la boutique MonAgence :
offre séduisante mais un service clients déplorable
Ergonomie:
Produits:
Prix:
Livraison:
SAV:
Je viens d'acheter un séjour en bord de Mer Rouge 7 jours pour l'Egypte. Hôtel superbe, belles prestations mais …. Il me manque toujours mes vouchers alors que mon départ a lieu demain !
Impossible d'avoir un interlocuteur en ligne : les numéros de téléphone indiqués sur le site de monagence.com sont sur-facturés (1,34 EUR la communication + .35 Eur par minute). Il ne s'agit que d'une suite de répondeurs SVI renvoyant à d'autres numéros surfacturés. Impossible d'avoir un interlocuteur APRES le séjour payé (en revanche, vous pourrez les joindre sur le n° réservé aux commandes …. Mais personne ne saura vous renseigner sur votre dossier !)
Site web :
Verdict :
Niveau de performances faible. Prudence