73 avis de consommateur(s) sur la boutique Oscaro :
Pièces non conformes a la commande, j'ai perdu de l'argent
J'ai passé commande, ils ont change de référence
de pièces sans prévenir/demander avant (pour la
simple raison que les pièces que j'avais
commandées n'étaient pas en stock contrairement a
ce que je pensais), en expédiant au final des
pièces qui ne correspondaient pas a mon véhicule.
J'ai essaye de les contacter, mais mon problème ne
les intéresse pas (alors qu'il s'agit d'une erreur
chez eux), et je me retrouve donc avec de l'argent
jeté par la fenêtre.
Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas la
Bref, j'ai perdu de l'argent avec eux, et du
temps.
Correct tant qu'on a pas à faire au SAV.
J'ai fait plusieurs commandes sans problèmes, mais
lors de la dernière, j'avais commandé 4 bougies, et
ils ne m'ont pas mis les 4 mêmes. Ils m'ont demandé
de tout renvoyer à mes frais, avant de ne plus
répondre à mes messages...
incompétant en matiere de voiture ancienne
erreur dans les durites de radiateur pour ensuite enttendre que ce n'est pas en stock.
attention à ce site qui est joli en apparence mais juste en apparence.
cordialement
au secours
ai commandé un filtre a huile et une courroie d accessoire, dix jours après la commande tjrs rien, sur le site la date d 'expédition changeait tt les jours, finalement après un message sur leur site, on m appelle le mardi en disant qu ils on eu des problèmes avec le fournisseur et que j aurai ma commande le jeudi en chronoposte offert. jeudi nouveau message, filtre expédié courroie indisponible donc remboursement. vendredi pas de filtre et n°colis chronoposte inconnu. Au téléphone on ignore pourquoi. Ce n est vraiment pas sérieux, un filtre et une courroie se ne sont pas des pièces difficiles a obtenir. C est la seconde fois que je suis décu par ce site, donc je ne commanderai plus chez eux et le déconseille.
OSCARO trés bon niveau de service
1 commande chez Oscaro, pour des balais d'essuis glace BOSH pour ESPACE. Les 2 AVT et l'AR + 2 ampoules de veilleuse. Super prix ! vite livré !
Oscaro
jai commande un kit dembrayage a 475euros ils mont envoyé un filtre a huile a 5 euros!!!!ke jai du renvoyer pour 9,50 euros par la poste le service apres vente a refusé de me le vendre jai été obligé de le renvoyer jattends le suite et surtout mon kit car ma voiture est en panne alors mefiance pour tout le monde
Pieces conformes
Bonjour,
J'ai passé 4 commandes pour des montants allant jusqu'à plus de 200€. J'ai eu besoin d'un alternateur pour mon astra gtc mais la reference n'a été trouvée qu'en passant par un zafira donc coté reference y a du boulot!!! Pour ce qui est de la livraison, j'en suis content car j'ai eu besoin d'une piece sous 24hr(frais de port +10€) et bien le lendemain avant 13hr la piece etait dans mes mains et correspondait parfaitement à la pièce d'origine de ma voiture.
je dirais que le seul réel probleme a été une durite qui n'etait plus disponible mais j'ai commandé la gamme au dessus et je l'ai recu comme convenu.
Le SAV n'a pu me fournir les informations necessaire pour commander la bonne piece donc je me suis rendu chez mon concessionaire opel qui m'a donner les references exactes.
Ce site m'a permit d'economisé plus de 1000€ sur la totalité de mes commandes.
En esperant que cela continuera.
kévin
Commandes sans problème
Après plusieures commandes chez OSCARO, je suis satisfait de ce site en ligne.
Disponibilité des produits, prix imbattables, facilité de commande et de paiement avec Paypal.
Très satisfait
Ai commandé des disques et plaquettes de frein. Prix très intéressant et livraison très rapide (72h). Très très satisfait. Vous le recommande.
SAV Zéro
Après plusieures commandes passées sans pb, je commande chez eux un kit pour courroies d'accessoires composé de 4 pièces la courroies plus 3 galets.Commandé dans le week end pris en compte le lundi et le mardi soir suivi indiquant une livraison probable le lendemain jusque là tout va bien. le mercredi matin je commence a déposer tout ça le livreur arrive en fin de matinée le pied .
Et là dans le colis pas de kit mais juste un des galets?.
après verif,j'appelle contact très pro (rigide et distant) m'indique qu'il s'agit d'une erreur de référence qui va être corrigée.
je rappelle le lendemain pour en savoir plus, et là rien! Ils attendent le retour de la pièce défectueuse pour me rembourser quand à l'envoi des bonnes pièces rien de prévu repassez une nouvelle commande!Et là cerise sur le gâteau on vous indique que le montant global des commandes( très drôle)nécessite une preuve de domicile et copie de la carte d'identité ?? bref si les robots marche tout va si action humaine courage
A FUIR
C'e n'est pas un site commerçant sérieux ,limite escrcoquerie.Envoie du materiel different de la commande pour raison de rupture de stock ,sans demander l'avis du client .Rembourse mais pas les frais de port. A EVITER
TECHNICIEN NON QUALIFIE
La semaine dernière j'ai commandé des machoires de frein pour mon vehicule un SUZUKI VITARA. En consultant le catalogue en ligne je m'apercois que trois modéle existe,alors pour ne pas me tromper j'appelle et je donne le n° de serie .un technicien m'indique la référence qui correspond a mon vehicule . a la livraison BINGO!!! c'est la mauvaise référence . j'ai voulu economiser 20 euros par rapport a mon fournisseur habituel .
resultat une semaine de perdu et avec le retour pas vraiment d'economie . donc c'etait la première et la dernière fois chez OSCARO .
super
pour ma premiere commande chez OSCARO je suis tres satisfait gain de 100 euros pour mes pieces par rapport au devis de chez renault et livre sous 24 heures comme prevu vraiment c super et je vais faire de la PUB
Vraiment DECUE !!!
Bonjour,
Donc voila encore une fois de plus l'avis d'un client déçue!!! hé wi OSCARO ne respecte n'y c'est engagement "délais de livraison ainsi que conformiter des pieces" et encore moin c'est propre client!!!
Pas terrible
Les pièces à commander apparaissent en stock alors qu'elles ne sont pas disponibles. Par contre ils ne se gènent pas pour débiter ta carte bleue immédiatement et t'envoyer un message 2 jours après pour annuler ta commande et te rembourser 12 jours aprés malgré les injonctions de paiement. Le site n'est pas du tout performant pour rechercher un article suivant les références OEM constructeur ou d'après des références marquées sur la pièce. A croire qu'il n'ont pas de catalogue , c'est à toi client de fournir les bonnes références un comble! Pour moi ce site est seulemnt valable pour commander les consommables tel que les filtres à huile et autres.
Déçu, je ne commanderai plus chez eux
J'ai été trés déçu par Oscaro qui ne rembourse pas les frais de retour alors qu'il s'agit d'erreurs de préparation.
J'ai commandé à plusieurs reprises chez eux et j'ai eu 2 fois des problèmes pour le retour. La première fois je l'ai pris pour moi car ils m'ont dit que je devais fournir les justificatifs. Bien que cela ne soit pas indiqué dans leurs CGV, j'ai accepté.
Mais la 2° fois j'ai fait tout ce qui était écrit. J'ai envoyé des mails qui sont toujours restés sans réponse. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour m'entendre dire que même si la référence n'était pas la même, le produit ( essuie glace) convenait à ma voiture et que je devais le garder. Ce "détail" n'était inscrit nulle part y compris sur la boite du fabriquant.
Je les trouve malhonnêtes et je déconseille vivement ce site.
Oscaro
J'ai commandé il y a environ 3 semaines un bouchon de réservoir pour une voiture de collection. Je le reçois mais malheureusement, il ne correspond pas du tout au modèle du véhicule pourtant bien vérifié lors de la commande. Je leur retourne donc le bouchon sans le plastique d'origine, mais en l'emballant bien dans un plastique à bulles ainsi que dans le carton d'origine. Il ont refusé le retour prétextant que l'emballage n'était pas d'origine. Résultat : toujours pas de bouchon et 45 euros de ma poche. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, et je ne le conseille à personne.
déplorable
Attention à tous, je viens de me faire plumer de 200 €.
Plaquettes et disques commandés avec la carte grise.
Les pièces recut ne sont pas les bonnes, alors que ce sont eux qui m'on donné les ref d'après le numéro de série de mon vehicle.
Il me demande de renvoyer le colis, chose faite.
Ils refusent de reprendre le colis en pretextant que les pièce sont H.S, alors que je n'ai même pas ouvert la boite..
J'ai déposé une plainte .
Lamentable
Les pièces apparaissent en stock alors qu'elles ne sont plus disponibles; après 11 jours je ne suis toujours pas remboursé.
On dirait qu'Oscaro finance sa trésorerie par l'indisponibilité des pièces affichées...
satisfait
on a commandé des piéces le mardi 21/07/09 on les a reçu le 25/07/09 donc la livraison 24h n'est respécté par contre on bien reçu tou les piéces et sans probléme je le recommande.
ARNAQUE!!
J'ai commandé une pièces il y a quelques jours sur le site d'oscaro, à côté de cette pièce il y avait la mention "disponibilté stock à vérifier". Je prend donc le soin avant de passer de ma commande d'appeller un de leur conseiller pour voir si la pièce est disponible on me répond qu'elle l'est il n'y a aucun problèmes. Je passe donc ma commande et je valide le prélèvement.
Le lendemain je reçois un message sur ma boîte mail me disant que j'allais être remboursé sous 12 jours car la pièce est indisponible, 12 jours!!!! je renvois un mail de mécontentement qui me répond à nouveau que je serais remboursé. De plus la publicité pour cette pièce est toujours valide sur le site internet.
Décu
Tres deçu de ce site envoi en retard et pas complet( 1 piece reçu sur 5) difficile a joindre et remboursement invisible
site a ne pas recommander car il n est pas de confiance
Oscaro
Voila je laisse ce message car jeudi 25 juin 2009 j'ai commandé une bobine d'allumage pour ma voiture (fiat bravo 1.8 16v gt)chez oscaro . mail de confirmation cb débité de 104€15 donc tous allez bien jusque là . 8 heure plus tard je recois un nouveau mail d'Oscaro qui me dit que l'article n'est pas disponible et que je serai remboursé sous 12 jours . Je les ai contacté par téléphone mais pour eux ça parait normal de prendre l'argent sans même avoir la pièce . Je trouve cette façon de faire ignoble car ça mets les personnes en galère car ma voiture est toujours en panne et je suis obligé d'attendre 12 jours avant de revoir mais 104€15 sur mon compte .
Donc un grand merci a Oscaro; il ne m'y reprendrons pas .
mauvais, mauvais, mauvais
mauvais ils sont, ils ne respectent pas les délais, payé pour livraison 24h, reçu presque une semaine après, ils ne verifient pas les pièces qu'ils envoient, commandé triangle droit, reçu triangle gauche, suivi de livraison qui ne marche pas, ne tiennent pas compte des infos, ne répondent au mails, remboursent pas avant 12 jours et encore, alors qu'un virement se fait dans la journée de banque à banque, et il faut remballer la pièce mieux qu'eux au risque de se voir refuser le remboursement de leur erreur, sans compter qu'il faut le renvoyer à ses frais et ça! c'est un site sérieux o je déconseille totalement de commander sur ce site!
des menteurs
bonjour , moi j'ai commandé des ammortisseur koni pour ma saab , sachant qu'il y avait 3 mois de delais chez koni directement , j'ai appelé le service de oscaro.com au 01/41/47/51/51 avant de passer ma commande directement sur leur sit internet .ils m'ont repondu tres gentillement , qu'ils avaient les ammortisseur en stock sans aucun probleme et que je pouvais commander sans aucune crainte !!!!!! ce que je fit dans la minute qui suivait mon appel , donc ammortissuer av et ar koni , montant 492.31euro , plus 10 euro pour un envoie en 48 heures !!!! quel surprise le lendemain matin , le montant retiré de mon compte sans aucun souci , mais en plus un message de oscaro.com , me disant que ma commande etait bien traitée , avec une livraison dans 3 mois !!!!! apres plusieur appel chez eux , j'ai reussi a annuler ma commande en expliquant pourquoi , ce qui les a pas vraiment derangés ,et depuis j'attent le remboursement sur mon compte cela fait 5 jours !!!!!! nouvel appel de ma part aujourd'hui , et l'on m'explique que je serais rembourssé seulement apres un delais de 10 jours !!! cool , mon argent travaille sur leur compte et ils ne font pas benificier des interet qu'ils touchent pendant 15 jours !!! ils sont bien chez oscaro.com !!!!! ce sont des menteurs , ils se foute de notre gueule , la seule chose qui les interressent c'est notre argent nous pouvons leur envoyer des mail , ils n'ont meme pas la politesse de repondre !!!!! et leur livre d'or soit disant que l'on peut laisser des message dessus , je peut vous assurer que le mien n'y est pas , poser vous la question pourquoi les messages sur leur livre d'or son tous super bon pour eux !!! surprenant non !!!! vous povez me contacter sur mon adresse amil , et si par hasard , quequ'un de chez oscaro.com voilais en savoir plus , qu'il hesite pas , mais cela m'etonnerais puisque je reste persuadé que ce son des menteurs...
satisfait
oscaro est un bon site, maintenant (n'en déplaise aux webmaster et autres informaticiens) aucun site n'est parfait. Maintenant s'est à chacun de voir si vous préférez vous faire voler par votre garagiste (qui sont tous des voleurs) ou vous faire rouler par des "garages" comme feu vert et compagnie..... De plus pour changer les freins de mon véhicule, je n'attend jamais le dernier moment, je pense qu'il est plus sage de prévoir..... mais ensuite s'est de l'organisation personnel.... Donc ce site est dans la bonne moyenne, je n'ai jamais eu aucun problème
OSCARO
j'ai passé ma commande le 13/05/09
le 20/05 j'ai recu un mail pour me dire que ma commande était expédié mais à ce jour je n'ais toujours rien recu. pourtant ce site m'a été conseillé par des proches qui eux n'ont pas eu de problème . j' ai téléphoné deux fois
la premiere fois il dise qu'il remettre en expédition par contre a la 2ème fois il dise que le colis est peut etre perdu et qu'il vont faire des recherches au niveau de la poste et qu'il ne peuvent pas me rembourser tant que le colis n'est pas retrouvé.
Oscaro
Oscaro.com A FUIRE A FUIRE !!! Ne jamais commander ....
Je vous déconseille de commander sur le site Oscaro.com ! Apres avoir commandé une crémaillère de BMW de la sommes de 463,43 €, j'ai effectué le paiement par CB. 2 jours âpres, je reçois un email me disant :
Les pièce(s) suivante(s) n'est ne sont plus disponible(s) : Nous allons donc procéder à un remboursement de votre (vos) pièce(s) par transaction bancaire dans un délai moyen de 12 jours !!!!!!
Donc pour celui qui attend sa pièces, et qui a payer ! Il devra attendre 12 jours pour récupérer sont argent ???
Franchement ne jamais commander sur se site !
Un remboursement par car bancaire n'excède jamais 3 jours sur n'importe quel autres site !
Je tien a informer que je suis Webmaster et que je gère beaucoup de forum automobile !
Votre publicité sera faite !! en double exemplaire ...
Mr De Oliveira
PS:
Je confirme ainsi que mes avis sont fondés sur ma propre expérience
à déconseiller vivement
J'ai commandé et payé des pièces depuis 15 jours 170€. Je n'ai jamais été livré.Lorsque vous téléphonez on vous dit que vous serez livré le lendemain mais c'est bien entendu faux les conseillers vous amusent. Je vais devoir m'adresser à la DGCCRF et probablement porter plainte.Ce site fait manifestement de la publicité mensongère je ne comprend pas qu'il soit encore sur le marché. Attention aux notations qui apparaissent car la note moyenne est bonne car il n'y a rien a dire sur les produits ou les prix qui sont bons mais cela fausse la note moyenne le probleme c'est que vous risquez de ne pas etre livré dans les délais si vous avez vraiement besoin des pièces et que votre vehicule est immobilisé
paiement encaissé mais jamais livré !!!!!!!!!!!
attention ! moi j ai 2 commandes que j ai réglé
par cb et je n ai jamais rien reçu! je les ai
appelés une vingtaine de fois mais impossible de
les avoir au téléphone! je leur ai demandé de me
rembourser mais sa fait 2 semaines et toujours
rien! sa sent l escrocquerie tout sa !!!!!!!
LIVRAISON EN 48 HEURE FAUX PAS REVER
J'ai passer une commande le 10/04/09 m'en massurant que la piece est dispo courroi distr audi 80 tdi aujourd'hui 21 commande toujour en traitement pourtant par telephone elle doit etre espedier tourjour le lendemain alors ma courroie et ma pompe a eau est deja demonter depuis une semaine car jetait sertin detre livrer en 48 heure 1 ou 2 jour en retard de livraison je veus bien mais plus de 8 jour pour une symple courroie sa non a ce jour toujour rien alors moin chere oui mais il vo mieux prevoir les piece avant la panne pas serieux tous sa!!!!!client christian .polomack
Aucun problème avec oscaro
J'ai commandé des disques et plaquettes de frein,marque Bosch,sur oscaro le 016.04.09 et j'ai reçu les pièces le 21.04.09 .Aucun soucis,par contre pour celui qui veut des pièces pour le lendemain ou 48 heures après,à mon avis cela n'est pas possible.Ce qui est dommage c'est que seul les personnes mécontentes donnent leurs opinions sur internet,donc cela n'est pas facile de se faire une idée sur un site.Donc pour moi Oscaro est o-k,j'y retournerai si j'ai besoin de pièces.
Commerçant pas sérieux. S'abstenir!!
J'ai commandé des pièces parce qu'elles étaient disponibles. On s'est engagé à me livrer sous 48 h comme le dit l'argumentaire. Au bout de 15 jours toujours rien! A chaque fois que j'appelle on me dit que mon colis est à l'emballage et qu'on contacte le service expédition. On prend soin de me préciser que ce n'est pas l'approvisionnement qui est en cause. J'ai commandé sur ce site sans me renseigner auparavant. Ne faites pas la même bêtise que moi!
oscaro soit tarif trés compétitifs mais livraison déplorable
effectivement leur tarifs sont generalament 30% en dessous des tarifs fournisseurs pro! mais la ou le bas blesse (et c peu de la dire )c la livraison.on vous annonce 48h ,si vous avez de la change comptez 96h ! aprés plusieurs commande (parceque beaucoup moins chére)le resultat est le suivant:une commande passée le 4 avril toujours pas recue(nous sommes le 16),une commande avec deux pieces oubliées le 6/03 on ne m en a renvoyé qu une seule(j attend encore et a chaque commande c 4 a7 appels telephoniques),une autre ou un kit distribution a ete oublié et renvoyé 3 semaines plus tard,la meilleur (et j en ai UNE OU DEUX AUTRES )c une commande de 255 euros perdue ,je ne sait toujours pas par qui,que j ai du repasser pour avoir les pieces dans un delai "normale " qui m a été remboursée 9 semaines + tard!! moralité l argent coule a flot chez oscaro mais pas les livraison,commandez vous pieces au mini 3 semaines avant d entamer les travaux!!
OSCARO le nouveau casino pour perdre votre argent
vous commandez, vous payez, et avec beaucoup de chance vous serez peut être livré.
je fais partie des 35% de mécontents, j'ai commandé, payé, mais je n'ai jamais été livré, et en plus maintenant je rame pour essayer de récupérer mon argent.
Alors faites comme vous voulez, mais moi j'ai testé à mes dépends !!!
Bonne affaires chez oscaro
Après avoir comparé les sites internet, les magasins et les concessionnaires, j'ai trouvé ce qu'il me fallait chez eux et à bon prix.
la livraison a mis un jour de plus mais au final j'ai gagner 50€ par rapport à Peugeot.
Donc je préfère attendre un peu et économiser de l'argent.
merci encore au conseillers pour leurs aides.
JL
Site sérieux, commande très bien passé
J'ai commandé la semaine dernière chez eux des disques de freins pour mes 2 voitures (une lancia Delta et ma vielle Land Rover).
J'ai trouvé du choix et des prix et je me suis donc lancé ... malgré ce que j'ai pu lire ici avant de passer une commande, 2 amis n'avaient pas eu de soucis sur ce site et j'ai donc eu confiance.
J'ai trouvé ce qui me convenait à très bon prix et j'ai reçu tous ça hier sans soucis.
Vraiment content !
malhonnêtes, à éviter
Première (et dernière) cde passée le lundi 23 mars au matin, pièces théoriquement en stock. Rien reçu au bout d'une semaine, relance le lundi 30. La Cde a soit disant été ignorée par erreur, mais le paiement a bien été débité lui 3 jours après la cde. Relance le 30: promesse d'une expédition urgente et remboursement des frais de port.
D'après le suivi des cdes en ligne expédition seulement le 3 avril soit plus de 4 jours après la promesse d'expédition urgente et 11 jours après le commande
C'est honteux et malhonnète.
Ce site est à éviter à tout prix et mériterait d'être fermé
C'est du sérieux
Pas de problème pour trouver ma pièce grace à la consultation par types mines, délai conforme à la pub, prix correct.c'est tout bon je reviendrais.
Prestations OK... Aucun souci
Je vois certains avis ici et force est de constater que je n'ai pour l'instant pas eu de problème pour ma part ...
Ne connaissant pas trop la mécanique, je connais un garage bien sympathique dans ma ville ce qui me permet de faire des réparations à un cout défiant toute concurrence !
OSCARO.COM SUPER SITE
Après plusieurs commandes passées sur leur site, facile d'utilisation.
L'accueil téléphonique est toujours à la hauteur avec des conseils simples et clairs ! Des tarifs toujours aussi intéressants pour les petits budgets !
Je continuerai à passer mes commandes chez eux.
Trés bon site marchant
J'ai passé 5 commandes, une pour une nissan (rétroviseur), une Twingo (amortisseur) et 3 pour ma 206 (Silencieux,Essuie-glace et amortisseur). Aucun problème ! Livraison Nikel et le prix encore mieux. je recommande ce site
à eviter
Comme beaucoup, pièces commandées, débit bancaire et 3 jours après pièce non dispo, remboursement d'une partie de la commande et erreur sur le montant remboursé (en ma défaveur bien sur) que j'attends 12jours!!!!!
SAV inexistant
c est honteux
j ai commandé 4 amortisseurs de r8... pieces en stock, koni 40% de remise... impec! pieces commandées et payées.... j attend ma livraison... 10 jours plus tard, un email m annonce que les pieces ne sont pas dispo et que je serai remboursé dans 12 jours... en attendant la voiture est sur cales et les azffaires sur ebay sont terminées... j appelle le service de suivi... ils s en fichent royalement et declinent leurs responsabilités... LES PIECES SONT TOUJOURS DISPO AU CATALOGUE ... c est beau non!! des escrocs
oscaro fraudeur
bonjour a tous
attention, nouvelle pratique frauduleuse d'oscaro :
vous téléphonez pour savoir si les pièces sont dispo, on vous dit que c'est ok, vous commandez et vous payez par cb. votre compte bancaire est débité et ensuite vous recevez un mail vous expliquant que par mesure de sécurité vous devez fournir une copie recto-verso de votre pièce d'identité et d'un justificatif de domicile : enfin tout pour justement usurper votre identité.
après renseignement auprès de la DGRCCF cette pratique est totalement illégale puisque vous avez déjà payé, donc j'ai refusé de communiquer ces documents depuis j'attend en vain mes pièces....
PRODUIT PAS EN STOCK
SUITE A L ACHAT D UN ETRIER IL S AVERE QUE OSCARO N A PAS LA PIECE POURTANT PROPOSEE APRES REGLEMENT PAR CB ON M ENVOI UN MAIL ME CONFIRMANT QUE LA PIECE N EST PAS DISPO MAIS ENCAISSEE
REMBOURSEMENT SOUS 12 JRS
DONC IL FAUT PAYER AVANT DE SAVOIR SI LA PIECE EST DISPO ?
J ATTENDS LE REMBOURSEMENT
site à faire fermer rapidement
commande de 2 filtres courants passée le 07 Mars 2009, toujours pas reçus le 16; réponses laconiques par mails automatiques; on voit nettement qu'ils se moquent ouvertement de la clientèle -seul le fric retiré le 1er jour les intéresse- site signalé à la Direction de la consommation et répression des fraudes
Suite et FIN de l'avis du 03/03/2009
Commande faite le 24/02/2009.
Livraison conforme à la commande faite le 13 mars 2009. Comme beaucoup d'entre vous le font remarquer : "Faut pas être pressé"
Au constat de leur façon d'emballer les pièces (sans calage efficace dans le carton), je vous suggère de ne jamais commander des pièces lourdes et fragiles (par ex. un embrayage) avec des légères sinon vous aurez des surprises très désagréables.
On attend toujours ! Suite de l'avis du 03/03/2009
Commande passée le 24/02/2009 sur site Oscaro.
Commentaires vus sur le suivi de commande :
Livraison prévue le 26/02/2009
puis Livraison prévue le 05/03/2009
puis plus aucune indication le 09/03/2009 et les pièces ne sont toujours pas livrées...
Oscaro ne maîtrise ni ses fournisseurs, ni ses approvisionnements, ni la mise à jour de son site.
Les pièces indisponibles pour lesquelles ils font un remboursement sans vous demander votre avis sont toujours sur le site alors qu'elles ne seront plus livrables.
COMMANDEZ, PAYEZ ET ATTENDEZ (LONGTEMPS !)
AVIS AUX LECTEURS : Ce site ne mérite pas la confiance des consommateurs.
des prix cassés mais un délai de livraison exagéré!
Commande passée lundi soir, mardi enregistrée et débitée de mon compte!livraison en 24H par TNT dans un relais en pensant que maxi jeudi ou vendr matin,j'aurais reçu mon colis.sur le site mardi soir,on m'indiquait "prêt pour expédition",mercredi "en cours de traitement",bizar...mercredi soir,je décide de téléphoner au n° 01...pour savoir où en est ma commande:après 10 min d'attente au téléphone, on m'indique de rappeler ultérieurement ou bien d'attendre encore 10min!A croire que le téléphone est gratuit et que l'on a du temps à perdre. Jeudi matin,j'arrive enfin à avoir un conseiller au tél:commande terminée,va partir dans la matinée pour liv.vend matin au relais avant 12H.Vendredi,11H,toujours rien.Je re-téléphone et là le technicien me dit que le colis est tjrs en cours d'emballage.Ma voiture est immobilisée,j'avais vraiment besoin de ces pièces!on annonce 1 délai de 24H à partir de la date de prép du produit,seulemt qd le produit est en stock le client ne s'attend pas à 5jrs de prép
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances