Ergonomie: 16 / 20
  | Produits: 14 / 20
 | Prix: 14 / 20
| Livraison: 4 / 20
| SAV: 8 / 20
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Note générale sur 2 avis 56% |
2 avis de consommateur(s) sur la boutique Pearl :
Fortement déçu
Bonjour, envoi d'une commande sur leur site un mardi 9H45, demande " Livraison express " ... , paiement par carte CB, 3 appels téléphoniques, 2 mails ... plus de 3 jours d'attente ! Aucun suivi client, ils ignorent ce qu'est la livraison " 24 heures " malgré un surcoût conséquent. Boutique pas sérieuse !
pas sérieux
après enregistrement de ma commande et autorisation de prélèvement ouvert par ma banque; Pearl n'a pas su finaliser sa transaction (Carte bleue à usage unique)et après mes 10 Mails de demande d'annulation de transaction, ont finalement annulé ma commande, sans jamais avoir répondu à mes demande de renoncement au débit.
Jusqu'à son expiration (3 mois) mon autorisation de débit reste donc à leur disposition . . .
Ouf ma commande est annulée car dans ces conditions "d'avant vente" , que craindre du SAV !
Les cartes bleues "à usage unique" (BP,CE,CL etc) sont faites pour se protéger des commerçants comme ça.
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances