Ergonomie: 4 / 20
  | Produits: 4 / 20
| Prix: 4 / 20
| Livraison: 4 / 20
| SAV: 4 / 20
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Note générale sur 2 avis 20% |
2 avis de consommateur(s) sur la boutique Promovacances :
Partir avec PROMOVACANCES
Subject: Partir avec PROMOVACANCES
Il s'agit tout simplement le désarroi d'un jeune couple étudiant partant en
vacances pour la première fois avec leurs petites économies avec
PROMOVACANCES avec une réservation effectuée 10 jours avant ....
La veille du départ en fin de journée , PROMOVACANCES vous annonce que
l'hôtel est complet et que PROMOVACANCES est dans l'impossibilité
d'honorer la prestation.
Vous souhaitez avoir plus d'infos
Vous pouvez me contacter au 0670246671
Ce message a été communiqué en priorité à PROMOVACANCES à
suividecommande@promovances.com
Surtout pas Promovances
Jai utilisé 2 fois promovacances, 2 catastrophes:
la premiere fois, (wkd a londres)on étai 2, dc 2 payeurs, et ils ont
débité la totalité sur le compte de mon ami et rien sur le mien,
ils ont mis 3 mois a le rembourser
.
la 2e, un wkd aussi, l'hotel ne connaissait mm pas
Promovacance, on a donc du repayer sur place alors que promovac
m'avai dejé débité, ils ont mis 5 mois a me rembourser, sans
indemnités, sans excuses. et ca après des dizaines d'appels à
leur numéro surtaxé, et d'attentes interminables pour me passer
"quelqu'un qui poura me répondre",et meme d'attentes de 10
minutes pour qu'ils raccrochent sans rien dire, j'ai envoyé des
lettres recommandées au service litige, des tonnes de mails, j'ai
meme menacé de prendre contact avec des associations de
consommateur (en plus, la somme que nous a fait payer l'hotel
étai inférieure a celle de promovac, dc AUCUN INTÉRET. de
passer par lintermediaire de ce site
et en cas de probleme, aucun moyen d'obtenir de l'aide.
Site web :
Verdict :
Performances très contestées, danger!