1 avis de consommateur(s) sur la boutique Quelle :
Mécontentement
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J'ai commandé le 29 Février dernier deux parures de lit avec taies d'oreiller, le délai était de 2/3 semaines de livraison.
A ce jour le délai est toujours repoussé et ce jusqu'au 20 Juin, soit près de quatre mois après ma commande, sans pour autant être sûre de recevoir mes articles à cette date.
J'envoie des messages auxquels l'on me répond par un message "déjà" établi qui doit le même pour tout le monde "nous faisons le nécessaire pour réduire le délai ....."
De plus on m'indique un numéro de téléphone où appeler et là j'ai aussi un message enregistré qui me dit la même chose.
Cela devient désolant et je ne serai désormais plus cliente de Quelle.
Que faire pour recevoir mon colis rapidement c'est en plus c'est un cadeau que je veux faire et ne peux donc pas annuler ma commande
Je suis vraiment déçue de cette expérience
ja.lelievre@orange.fr
faites paraître cet article même chez Quelle.
Ils se f.... des clients vraiment.
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Verdict :
Niveau satisfaisant de performances