Ergonomie:
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Note générale sur 2 avis 62% |
2 avis de consommateur(s) sur la boutique TempsL :
Service client catastrophiques
Commande de 2 pièges attrape-guêpes faite sur leur site; 2 semaines après, toujours pas de livraison.Je leur envoie un mail, et ils me répondent qu'ils s'occupent de m'envoyer ma commande.Je reçois ma commande mais ce produit est tout petit (les mensurations n'étaient pas mentionnées sur le site).Je veux donc mettre un commentaire tel que m'y invite leur site, pour indiquer que ce produit est joli, mais en indiquant les dimensions réelles. Là, ils ne mettent pas mon commentaire en ligne. Je les relance par mail plusieurs fois, et jamais de réponse.Une simple réponse d'explication, ou simplement de prise en note de mes remarques aurait suffi; au lieu de cela, silence radio malgré mes 3 relances. Ce silence est à mon sens irrespectueux, non professionnel et pas sérieux. En revanche, malgré ma non inscription à la newsletter, j'ai reçu des mails et des catalogues commerciaux sans rien demander.
VPCiste sérieux
Je commande depuis quelques années sur le site Web Tempsl et continue encore d'acheter des produits de l'enseigne.
J'ai eu lors de mes premières commandes quelques retards de livraison mais apparemment ils font des efforts car je n'ai plus de problèmes aujourd'hui.
Le Vpciste est sérieux et très humain dans son SAV. Je le recommande à tous !
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances