2 avis de consommateur(s) sur la boutique TravelSki :
Assurance annulation et SAV !!!
Ergonomie:
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SAV:
Suite à un accident, je n'ai pu que tester le SAV de Travelski qui s'est révélé DEPLORABLE. 1 mois avant le départ, mon épouse s'est fait une entorse grave du genou, nécessitant 6 sem. de plâtre. Nous avons donc déclenché la procédure d'annulation. Bien que ce soit un cas de force majeur, on a découvert que l'on perdrait malgré tout 25 % du prix du voyage (1850 €) au titre de la franchise ! Soit, On regardera mieux les clauses la prochaine fois. Par contre, on ne s'attendait pas à avoir autant de difficultés à entrer en contact avec un correspondant de Travelski. On a quand même réussi à avoir les coordonnées de l'assurance annulation qui a fini par nous demander la facture d'origine du voyage que nous avons immédiatement demandé via lettre recommandée avec AR à TRAVELSKI le 31/01/08. A ce jour (25/02/08) nous n'avons toujours rien reçu, malgré des relances téléphoniques et par messagerie. Par ailleurs, les interlocuteurs que nous avons pu avoir paraissent totalement démotivés.
Super séjour aux Orres avec Travelski !
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Je suis partie aux Orres avec travelski en décembre dernier et j'ai passé un super séjour entre amis ! Les appartements étaient très agréables et la station super sympa. Le séjour n'était vraiment pas cher même en période de Noël !
Je vous conseil vivement cette agence fort sympatique :)
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances