13 avis de consommateur(s) sur la boutique Vente privée :
VENTE BOB HOME NON RECUE
j'ai passée une commande le 28/01/11, débité le 31/01/11 vente BOB Home, mon colis part soit disant le 14/02/11 de chez eux, puis le 16/02/11 ce colis est retourné chez eux par la poste directement sans passer par mon domicile, je tél il me dise ont vous le renvoi ont vient de le recevoir ont ne sait pas pourquoi il ne vous a pas été livré, je reçois un mail de réexpédition, j'attends nous sommes le 25/02/11, rien reçu puis en consultant mon compte je vois un remboursement que j'aurais demandé ??? (ce qui n'est pas vrai) concernant ce colis sans avoir reçu de mail. Conclusion cliente depuis 10 ans, ils ont changés et ne vous respecte plus comme avant, ce qui est dommage, je n'ai plus confiance car au bout d'un mois d'attente voir que vous ne recevrez jamais l'article que vous avez commandé dont vous comptiez dessus, c'est très décevant surtout en affirmant que j'ai demandé l'annulation de ma commande (ce qui n'est pas vrai) et en me remboursant sans m'avertir par mail.
ENFIN UN SITE SERIEUX!!!
je n'ai jamais été déçue par vente privée:délais respectés(même s'ils sont un peu longs),sav irréprochable:respect du client,convivialité du site,j'ai eu la douloureuse expérience (mon fils aussi) d'acheter sur achat vip:j'attends un remb depuis décembre 200,et mon fils n'a jamais reçu son colis(il attends une réponse du sav depuis ..octobre 2009(débité mais jamais remboursé)..alors un conseil:aucune méfiance à avoir pour vente privée c'est un site sérieux.
Un site honnête à recommander
Non seulement les prix sont intéressants, mais en plus il s'agit d'un site très honnête.
Ils ne débitent votre argent que lorsqu'ils envoient la commande, ils livrent dans les délais et vous avez un numéro de suivi de votre colis.
Excellent site !!!!
Je suis très satisfait de ce site car les produits sont de qualité à des prix pour une fois intéressant. Le défaut c'est justement que les produits partent trop vite et que les livraisons sont longues. Pour le SAV je vais bientôt l'utiliser donc j'essaierai si possible de donner mon avis ensuite. Les affaires sont si intéressantes que je regarde presque tous les jours pour ne rien manquer.
à conseiller
Finalement c'est le meilleur site de ventes privées ,seul bémol le temps de livraison mais en cas de soucis le retour se fait sans problème, le remboursement aussi .je conseille ce site .
A recommander
C'est un site très sérieux au niveaux du Service Après Ventes, répond au mail et au téléphone.
Bon suivi colis.
les ventes sont nombreuses avec du choix et des prix intéressant.
Longue vie a vente privée continuer comme ça!!!
vente privée OUI
achat vip NON
un site aux prix imbatables
dur de trouver moins cher.. on y trouve de tout...c est du destockage en masse de grande marque..c 'est du serieux j ai acheté des tee shirts de marques a 8 euro au lieu de 25 euro dans le commerce j ai reçu ma commande trois semaine apres.. pour s inscrir il vous faux un parrain qui reçois un bon de 8 euro a votre premiere commande et puis vous pouvez parrainer des amis qui vous ferons beneficier aussi de 8 euro de reduction des leur premiere commande .Voila je peut vous parrainée pour votre accés a vente privée ....votre parrain pour vous inscrire.. jacky.orsini@orange.fr et a vous de parainer des amis ..bon shopping a vous
De bonnes affaires, site très sérieux
Je commande régulièrement depuis 2 ans sur ce site.Mise à part un délai de livraison assez long mais annoncé dès le départ, et qu'il faut être connecté dès l'ouverture de la vente car nous sommes nombreux à vouloir profiter des bonnes affaires, je n'ai aucune critique à émettre.Les produits sont de qualité, les prix très intéressants, et le SAV très performant.
Ils m'ont même remboursés une veste en cuir défectueuse alors que le délai de retour de 15 jours était dépassé. Aucun frais suplémentaire de téléphone car j'échange avec eux à partir du site internet.
Une fois ils ont fait une erreur dans la préparation de la commande, ils m'ont transmis un bon Colissimo pour que je ne paie pas les frais de port. Ils vous informe par mail de la date de départ du colis, et en cas de retour de la date de réception du colis, du bon état de la marchandise et de la date du déclenchement de l'avoir. Je conseille fortement ce site.
Un peu long mais de bonnes affaires !!!
Certes les délais de livraisons sont un peu long (mais annoncé des le départ), certe il faut être connecté des l'ouverture des ventes (succes oblige) mais que les prix sont petis et le SAV réactif ! Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Délais trop longs
Jusqu'à un mois, après il m'arrive de le retourner car je n'en ai plus envie ...
Prix intéressants
Il y a plusieurs inconvénients à VP: les délais de livraisons très longs, le SAV téléphonique onéreux, les produits épuisés rapidement et les problèmes de connexion. Pour moi ce sont ceux là les plus ennuyeux. Si vous arrivez à 7h15, c'est souvent impossible de voir une vente, trop de monde en ligne et quand vous pouvez vous connecter, les produits sont épuisés. Pour moi, depuis 15 jours, y'à plus moyen de faire quoi que ce soit sur le site et, lorsque j'appelle le SAV, personne ne sait d'où ça vient, sauf bien sûr de mon informatique. L'avantage avec ce genre de réponse c'est que je fais des économies. Merci Venteprivée.com
enchantée
tout est dans le titre ! les prix, les marques , les prodiuts nickel........le seul hic le délai un peu "long " entre la commande et la réception de la commande, et oui je suis très impatiente.........
Attente interminable
Nous sommes très très déçu par le SAV des VP.com
Sans vous dire que ce serviceest bien payant et que personne n'est capable de nous renseigner sur le statut de notre commande jamais expédié. Et cela en 15 appels!!!!!!! Attendons notre commande de bijou pour la deuxième fois et rien reçu. On se demande si ce n'est pas du recels que fait VP par la suite.
Sommes nous les seuls dans un cas pareil?
Site web :
Verdict :
Excellent niveau général