63 avis de consommateur(s) sur la boutique Wonderbox :
Le plus beau Noël de ma vie
Je suis étudiante et après avoir économisé 120 euros j'ai décidé
d'offrir à ma mère un weekend escapade culturelle. Je suis donc
allée sur le site wonderbox le 17 décembre, livraison avant Noël
assurée et j'ai payé avec ma carte bleue.
A ce jour nous sommes le 29 décembre et je n'ai pas de réponse
ni aux mails ni à la hotline à propos de mon coffret qui a bien
entendu était débité.
Wonderbox, réalisateur de rêves… et bien pas des miens car ne
rien pouvoir offrir à sa mère le jour de Noël car tout son argent
a été utilisé pour un coffret qui n'est pas là c'est pas facile.
Wonderbox m'a offert un super Noël, ça il n'y a aucun doute.
Réfléchissez bien avant de commander sur leur site, c'est une
arnaque mieux vaut acheter dans une boutique.
Activités fantomes !!!!!!
Nous avons fait cadeau d'une box " adrénaline " pour un baptême de l'air en PACA, comme il était proposé sur internet....Aérodrome du Castellet ou d'Aix les Milles les plus proches...mais surprise a la réception de la box, cette activités n'existe plus !!!!!! fort quand même, et le remboursement demandé semble difficile à obtenir...
A déconseiller fortement
J'ai offert à mon compagnon un coffret Wonderbox d'une valeur de 100 €, où il avait le choix entre plusieurs activités. Il a choisi l'option "pilotage d'une lamborghini" au circuit de NIMES Ledenon, le + proche de notre domicile. Le rendez vous est pris pour le dimanche à 15h00. Quand nous arrivons, il y a foule, nous attendons donc 1 bonne heure, et nous avons la très mauvaise surprise d'apprendre que le pilotage ne va pas se faire sur le circuit "normal", mais sur un circuit minuscule et très mal aménagé. Mon compagnon n'a pas passé + de 3 minutes dans la voiture, et n'a pas pu vraiment tester la puissance de ce véhicule sur un circuit de cette taille. Pour une prestation à ce prix là, c'est vraiment une arnaque. J'ai envoyé un mail à Wonderbox pour leur faire part de mon mécontentement, je n'ai pas eu de réponse.
satisfaction totale
aprés mon premier message je peux confirmer que nous avons été ravis de notre nuitée! pour un vendredi soir c'était complet, 3 autres couples trés sympathiques...accueil parfait (notre hote nous a ouvert la porte avant qu'on le fasse), trés attentionné, pret à se charger de nos bagages, décor sublime, diner aux bougies, flammenkuchen à volonté fabrication maison et cuites au feu de bois, petit dejeuner avec confitures maisons et sprits cuits sur feuille de banane, enfin tout parfait! j'avais même oublié un pull, il nous a appelé en moins de 15mn sur notre portable...voilà on tenait à exprimer notre enthousiasme d'avoir passé ce moment à RAVENEL à "Le temps d'un rêve"
Un retour aux sources!
Pour mes 30ans, mes amis mon offert le coffret "piège". Ayant des aprioris, j'ai mis 8 mois à me décider. Dès le premier appel, j'ai réservé pour un jeudi soir en Haute Loire à proximité du Puy en Velay(St Vincent). Les hôtes de "La Buissonnière" m'ont accueilli dans un climat familial, chaleureux et sympathique. Étant le seul "client", j'ai eu la chance d'être chouchouté, de profiter d'une grande cheminé, d'une bibliothèque bien fournie et de repas gargantuesques (indispensable en cette saison)... Les hôtes sont très impliqués dans leur "affaire", ...une demeure impeccable (tous confort, même pour un parisien comme moi!), une jardin nickel, du rythme dans les services proposés et une disponibilité totale pour proposer quelques tuyaux... Malgré une box (1 nuit), je suis resté 3 jours à la Buissonnière. J'en garde un excellent souvenir, je vous conseil cette adresse si vous voulez faire un break !!! (et aussi il y a un excellent restaurant à côté "La Renouée", sous le conseil des hôtes!
réservation sans probleme
nous avons recu un coffret "tables d'hotes" pour notre mariage en septembre dernier, nous avons choisi d'aller dans l'Oise à RAVENEL eh bien aprés avoir lu vos avis négatifs nous nous attendions à la meme chose....PAS DU TOUT!!!!!
le prestataire nous a tres bien recu au téléphone, nous a expliqué le fonctionnement du coffret, a précisé qu'il fallait lui envoyer le bon se trouvant à l'intérieur du coffret, nous a énuméré le repas, tout ca à 8jours de la réservation! alors nous verrons vendredi soir si notre enthousiasme se confirme! j 'allais oublier de vous dire que ce matin le monsieur a rappelé mon mari pour lui dire qu'il avait bien recu notre courrier et qu'il nous attendait, que dire de plus!!! il ne faut pas généraliser car ceux qui font bien leur boulot se trouvent pénalisés mais je concois trés bien qu'on doit etre avertis des mauvais prestataires qui logiquement ne devraient plus faire partie de ce système...notre table d'hote s'appelle "le temps d'un reve"
VIE DE CHATEAU TRES DECEVANT
NOUS AVONS UTILISE UNE" WONDER BOX" OFFERTE A NOEL
LA VIE DE CHATEAU DANS UN TRES BEAU CHATEAU TRES BEAU
CADRE EN SOLOGNE.MAIS LE BONHEUR S'ARRETE LA.NOTRE
PETITE CHAMBRE SE TROUVAIT DANS DES DEPENDANCES (ferme
rénovée)A 300M DU CHATEAU,REPAS DU SOIR INCIPIDE (affiché
menu unique 40e)DEGUSTATION TROIS VERRES PETITS VINS 26e
PAR PERS.EN SUPLEMENT.(vu 5e60 la bouteille dans un
commerce).DE PLUS, NOTRE FILLE ETANT AVEC NOUS NOUS
AVONS PAYE UN LIT PLIANT 50e +REPAS ENFANT TOTAL
SUPLEMENTS:171e.A CE TARIF MIEUX VAUT OFFRIR UNE SOIREE
DANS UN RELAIS ET CHATEAUX.A BON ENTENDEUR
Avis mitigé
Pour la retraite de mon mari, nous avons reçu deux coffrets Wonderbox : "la vie de château" et "séjour et saveur". S'il est vrai que nous avons eu un peu de mal à trouver un château disponible, nous ne regrettons pas du tout le hasard qui nous a fait découvrir l'hôtel-restaurant du château de Saulon (près de Dijon). Accueil, chambre, restaurant : vraiment la grande classe. C'était parfait. Par contre, concernant le coffret "séjour et saveur", nous avons apprécié le séjour à la Maison Carrée de Méréville (près de Nancy) mais en aucun cas le restaurant : aucun accueil, pas le moindre biscuit avec l'apéritif, pas droit au petit pain de campagne comme les autres clients. Et puis, pour le repas, "le chef cherche ce qu'il va vous faire à manger"! Bien sûr, nous n'avons pas eu le choix. Et pour terminer, pas de petit chocolat ou autre sucrerie avec le café!
grosse déception !
Séjour choisi au Royal Picardie,
Réception correcte ainsi que la chambre, sauf un matelas amorti ! par le couvre lit sinon on sentait bien les ressorts !
Nous n'étions au resto que 2 couples et le patron affirma nous chouchouter !
Repas catastrophique, la place manque pour les détails ma conclusion étant de me demander s'il y avait qq en cuisine à part le micro onde (cuisine fade et sans saveurs, viandes mal cuites, dessert digne d'une cantine).
J'ai envoyé un mail à Wonderbox suite à mon appel au sce réclamation le 20 oct depuis aucune nouvelle. j'ai rappelé mardi dernier 3 nov, tjours aucune nouvelle.
Déçu donc non seulement de l'hôtel mais aussi de la non réactivité de Wonderbox.
Je pense que les prix sont surfaits en ce qui nous concerne coffret 179,90€ repas proposé à 27€ ss boisson. Soit 125€ pour une chambre de style certe mais on y vient aussi pour dormir dans un bon lit.
Ayant voulu réserver en Alsace il semble en effet que les dates disponibles sont très limitées.
Déçue par un accueil déplorable.
On nous a offert un WE en chambres et Tables d'hôtes.Après divers refus, Nous avons finalement réussi à réserver un WE à la Buissonnière près du Puy en Velay. Etablissement correct. Mais un accueil déplorable, nous nous serions crus à l'armée. repas très moyen servi à 19h15 sans dérogation à 21h nous étions convié à quitter la salle sans aucune courtoisie. Petit déjeuner entre 8h et 9h sans avoir un avis à donner. A 9h montre en main, la table était débarassée et nous étions remerciés. En terme plus clair:nous étions invités à quiter les lieux. Vraiment aucune communication, pas un mot échangé avec le propriétaire si ce n'est pour recevoir les ordres sur les horaires. l'ambiance ressentie était : je fais cela pour gagner de l'argent et tout le reste ne m'interesse pas. d'autant qu'en passant par l'organisme j'encaisse moins. Il faut savoir que nous étions 5 couples tous avec Wonderbox. Sans nous ce monsieur n'aurait pas travaillé.je ne recommanderais à personne l'Etablissement.
manque de convivailité
Nos enfants nous ayant offert un coffret, nous avions choisi la destination d'une table d'hote en saône et loire "La Chamille." .A notre arrivée en guise de bienvenue notre hotesse, nous a simplement demandé si nous avions nos chaussons. Rien du voyage pour arriver chez elle. Le repas se déroule à 19 h 30 dans une salle où nous sommes avec un autre couple; l'hotesse est en cuisine, invisible à nos yeux. A la fin du repas nous avons attendu , en vain , son apparition. Vers 21 h nous quittons la table pour aller au lit, sans avoir vu nos hôtes. Le radiateur de la chambre, par ailleurs trés bien décorée et trés propre, ne fonctionne pas. Nous sommes un couple, mais il n"y a qu'un gobelet pour se rincer les dents.
Le petit déjeuner étant en 8 h et 9 h, nous arrivons vers 8 h 30 et à 9 h cette dame nous demande de désservir, alors que nous n'avions pas encore terminé. Manque de chaleur et de convivialité flagrant. A ne pas recommander rien n'est fait pour l'accueil, pas un sourire
attention disponibilité très insuffisante
nous avons reçu un coffret wonder box sejour nature et terroir (nuit en gite +repas et petit déj). il faut savoir que les disponibilités sont très rares, et si vous comptez profiter de votre cadeau entre juin et septembre, OUBLIEZ! Les loueurs se réservent ces périodes pour les locations à la semaine et refusent systématiquement de vous recevoir, spécialement pour la nuit du samedi/dimanche. Donc essayez plutôt un mercredi soir de novembre ou de février vous aurez plus de chance. Celà dit, et après 15 coups de téléphone, nous sommes arrivés au domaine de la cour (ste gemmes 49) où nous avons été très bien reçus...
LES CLIENTS WONDERBOX NE SONT PAS CONSIDERES
A déconseiller fortement, le restaurant "CHEZ MATHILDE" rue GUERSANT PARIS 17. - Attente très longue avant que la patronne daigne nous faire assoir -Attente encore plus longue avant d'être servis ainsi qu'entre les différents plats -Un verre de vin plein, renversé maladroitement par la tenancière sur mes genoux, sans 1 mot d'excuse de sa part, ni bien sur sans me proposer de m'en offrir un autre. - Agressivité délibérée de la tenancière quand je lui ai demandé une explication sur une majoration de 3 euro de l'addition EST-CE L EFFET WONDERBOX ? Je n'y retournerai pas pour avoir la réponse, la cuisine elle même n'en vaut pas la peine.
Coffret à déconseiller
Ayant reçu en cadeau un coffret séjour table d'hôtes prestige fin août à utiliser avant fin décembre. Pour réserver un week-end impossible c'est complet donc on est obligé de l utiliser en semaine. Nous choisissons une chaumière normande.
A notre arrivée, le propriétaire nous accueille dans une tenue vestimentaire pas très propre. La propriétaire est absente. Nous visitons les lieux, la piscine n'est pas nettoyée des verres sales traînent sur toutes les tables extérieures, dans la chambre et la salle-de-bains pas de volets ni de rideaux, les meubles sont poussiéreux, le tapis n'est pas aspiré bref ce n'est pas vraiment ce a quoi on s’attendait d'après la pub!! Dans la maison c'est pareil dommage car elle est vraiment très belle!
D'un exemple de menu dans la pub avec salade de st jacques bourguignon,etc, on nous sert une salade composée et un plat de pâtes cuisinées certes mais on est loin de la cuisine traditionnelle proposée!! Apéro prévu a 19h30 et repas à 20h30 . pour l' apéro on nous propose un kir quant au repas nous serons servi vers 22h car le propriétaire passe plus de temps à se resservir qu'à préparer le repas. Heureusement qu'un de ses amis est présent car l'attente serait longue. En fin de soirée, il devait avoir une consommation personnelle de 2 bouteilles au moins. En plus dans la conversation nous comprenons que les clients wonderbox ne sont pas privilégiés pour les réservations. Ce n'était pas la première fois que nous allions en chambre d'hôtes, mais cette fois, nous avons été très déçus de la prestation. On pensait offrir ce cadeau prochainement mais nous avons changé d'avis. 150€ pour ce type de prestation ça ne les vaut vraiment pas!!!
wonderbox
Des amis m'ont offert un séjour par wonderbox au gîte QUI DORT DINE dans la Lozère.A 10 KMS de l'arrivée j'ai dû faire demi-tour suite à un appel téléphonique qui m'apprenait que ma maman était mourante. J'ai prévenu le propriétaire et je lui ai demander si il y avait une possibilité de report, refus catégorique de sa part. Il avait bien évidemment encaissé depuis deux mois le chèque du coffret. Il a même osé se plaindre en me reprochant que je lui avait fait perdre 60 euros de repas. C est sûr que je n'essaierai plus le tourisme avec les chambres d'hôtes car quand on voit la mentalité il vaut mieux l'hôtel. Je demande à ce monsieur qu'il pense quelques secondes aux personnes qui m'ont offert le cadeau. Mais qu'il sache que ce n'est pas un client qu'il a perdu, mais des dizaines d'autres et je m'en félicite d avance. Dans le commerce il faut savoir respecter le client.
WONDERBOX J EN EST MARE DE COURIR POUR RESERVER
TRES MECONTENT acheter un coffret c est facile mais pour reserver une prestation la galere commence. mes enfants qui m ont acheter ce coffret bonne fete papa sont encore plus deçu que moi
SUPER LA VIE DE CHATEAU
Nous avons reçu un chèque cadeau wonderbox, et nous remercions nos enfants, notre choix c'est porté sur le château de Camperos en Gironde.
Très beau château au milieu des vignes, accueil chaleureux et attentionné, chambre spacieuse et propre. Très bon dîner et petit déjeuner. La vraie vie de château........ à refaire dans les mêmes conditions.
Château bellevue (Gers)
Il nous a été offert un coffret la vie de château de
wonderbox (1 nuit+dîner+petit dej). J'ai choisi le château
bellevue dans le gers, soit disant Hôtel 3 étoiles... Je les cherche
encore les étoiles! Manifestement dés l'arrivée, on pouvait noter
des problèmes d'évacuation des sanitaires (odeur ne laissant
aucun doute sur l'origine). Petite chambre sans goût, sombre,
avec une literie d'un autre âge. Absence totale de déco. Piscine
fermée malgré la température extérieure plutôt agréable, mais
surtout la réalité ne correspondant pas à la photo du site web.
Le fameux parc de 1 ha est impraticable jonché de troncs
d'arbres partiellement tronçonnés. Seul le dîner était correct,
mais le vin et le café non compris. Bref un lieu à oublier,
d'ailleurs à aucun moment on ne vous demande si vous êtes
satisfaits du séjour. La peur de la réponse sans doute!
LA VIE DE CHATEAU? argent fichu en l'air
Wonderbox la vie de chateau. 250 euros de fichu en l'air. Vous devez impérativement savoir que sur 250 euros, seulement 28 euros par personne sont destinés au repas.Donc vous mangez un menu à 28 euros... Les prestations ne valent absolument pas 250 euros. Une super chambre coute 100 euros et un trés bon menu 50. Faites le calcul.. Au maximum, pour une belle prestation, il faut compter 200 euros et c'est déja large avec un trés bon menu,donc pas à 28 euros.. Les packs wonderbox, plus jamais! vilaine chambre faite pour les lilipuciens, trés mauvais repas...Gardez vos sous
satisfaisant
nous avons reçu un coffret cadeau chambre d'hotes + table d'hotes et petit déjeuner au gite la rose des vents à NEOULES dans le var.
rien à dire sur l' hébergement même belle prestation par contre à éviter la table d'hotes repas cantine et absolument pas provençale et petit déjeuner pas terrible
Une nuit dans un chateau pas à la hauteur
Moi et mon épouse avons recu un coffret nature et terroir pour notre anniversaire.Direction le chateau de Pierrefitte et aucune difficulté pour trouvé une date. En arrivant,la joie a laisser la place à la déception. Dépaysement total assuré, mais espaces verts et murs du chateau non entretenus (lierre jusqu'au 2° étage bloquant fenêtres et volets) , aucune fleur et salon de jardin vert de mousse. Et la chambre pas mieux : lit mal fait, mouches et araignées sur les murs...bref, il manque une certaine touche de féminité. Question repas, bon mais rien de sensationnel comme l'endroit aurait du nous le reservé vu le prix.Quant à notre hôte,aucune activité proposé : piscine pleine d'algues,pas de chevaux pour ia promenade comme le programme du coffret le prévoit. Comble de tout, il nous réclame au moment du départ une participation pour 2 verres de vin blanc!!! de 10E par couple. Un conseil, n'allez pas à Pierrefitte et une suggestion pour Wonderbox, alllez faire un tour.
sejour gastronomie en périgord
Nos enfants nous ont offert un week-end "séjour gastronomie pour nos 40 ans de mariage.
Nous avons choisi le Domaine de la Barde au Bugue sur vézère dans le périgord et nous avons été déçu de leur prestation.
Certes le manoir /hôtel est correct (mais sans plus), mais le service n'est pas à la hauteur du prix du séjour (200 € la nuit).
Pour le restaurant c'est pire. Un menu simple et unique ou la gastronomie n'est pas au rendez-vous. Un service de restaurant guère mieux que dans un restaurant " milieu de gamme"
Bref, rien qui justifie un prix de demi pension de 240.00 € .
Aucun intérêt, la décéption au rendez vous !
Munis de notre Wonderbox, nous avons reservé cet été une chambre au Chalet de Philibert à Morzine.
Compte tenu de la description de ce chalet, nous pensions ainsi passer un moment inoubliable.
Nous avons vite déchanté car une fois sur place la nous avons été reçu de manière assez expéditive.
On nous montre la chambre sensée être d'un certain standing : elle est composée de 2 lits jumeaux et donnant directement sur la route principale.
Nous avons demandé à changer et la seule chambre possible était minuscule (la porte de la salle de bain touchait le lit). Il était indiqué dans le coffret qu'un cocktail de bienvenue nous serait offert, nous l'attendons toujours et le sauna ne fonctionnait pas.
Le lendemain nous sommes entretenu avec une personne à la réception qui n'a pas eu l'air concernée et nous a réclamé la taxe de séjour. Comble de l'histoire la chambre que nous avons occupé était affiché à 69€ alors que nous avons eu la box à 129€... aucun intérêt de l'acheter sinon être décu !!!
Wonderbox = réalisateur de rêves
Coffret cadeau ou nous avons choisi une nuité dans un manoir avec diner gastronomique, petit déjeuner, une visite culturel dans un chateau. Trés bien reçu, aucun problème lors de la resérvation (en stipulant coffret cadeau). Préstations à auteur du descriptif.
Best Western Le Relais de Laguiole
Bonjour à tous, nous faisons parti de 2 coffrets Wonderbox : "Séjours et Saveurs" et "Séjours à la Carte". Nous avons choisi de faire parti de ces coffrets malgré les 30 % de commission prise sur notre prestation par Wonderbox et en sommes ravis car cela nous aide à remplir notre établissement. Nous nous limitons à 3 ou 4 coffrets par jour, parfois plus, afin de garder de la place pour nos habitués. Si nous n'avons pas de disponibilités comme c'est quelquefois le cas sur ce mois de septembre très chargé, nous proposons une alternative et dans 99 % des cas trouvons une solution avec le client. Je suis fort déçue de tous ces avis négatif qui prouvent que certains prestataires ne joue pas le jeu ce qui ne leur fait pas de la publicité contrairement à ce qu'ils pensent. Nous vous accueillerons avec plaisir jusqu'au 1er novembre, date de notre fermeture pour l'hiver !
un idéal loin de la réalité
Très déçu du service. Lors de l'achat du coffret, tout est possible pour les dates mais quand on prend la réservation c'est ok mais si on annonce un coffret wonderbox sur la période estivale ce n'est plus possible sauf il on ajoute un surplus sur la prestation ce qui n'est pas normal.
Ou faut il s'adresser pour bénéficier d'un remboursement ? De plus le service client est injoingnable. Merci de faire le nécéssaire.
très décevant
pour mon anniversaire j'ai reçu un coffret wonderbox séjour table d'hotes de caractère, j'ai appelé dans le gard "Chouettte qui dort dine", ou nous avons été accepté, mais en arrivant là-bas, acceuil décevant, et en disant au propriétaire des lieux que nous avions un coffret, il s'est énervé en disant que ce n'était pas correct de ne pas avoir prévenu... donc a supposé que les prestations ne sont pas les mêmes pour un coffret que pour ceux qui payent!!! donc nous sommes partis. SURTOUT n'allez pas là-bas
Coffret à déconseiller si vous n'avez pas de temps à perdre
J'ai une très mauvaise expérience de ce coffret, tous les partenaires que j'appelle - ou plus exactement que j'essaie d'appeler - ont déposé le bilan, une adresse mail qui ne fonctionne pas, un N° qui ne décroche jamais ou encore un site qui est erroné. Cela fait deux semaines que je passe des coups de fil dans tous les sens pour essayer de trouver un lieu ou me détendre, c'est plus 30 minutes qu'il va me falloir mais la semaine. J'appelle le N° des réclamations : 1) message, ce n° orange ne prend plus d'appel. 2) grace à un site internet je trouve un autre n° pour les joindre. On me dit que le prestataire a déposé le bilan. Il faut en chercher un autre sur le net car le catalogue n'est pas à jour. 3) J'essaie mais on y passe des heures car lorsque vous cliqué sur le spa qui vous intéresse vous n'avez pas les coordonnées, il faut rappeler Wonderbox. 4) Quand vous indiquez un partenaire qui ne répond pas on vous dit qu'on va vous rappeller mais ne le font pas. A DECONSEILLER TOTALEMENT
TRES TRES DECEVANT, A DECONSEILLER
Tout d'abord, le prix : renseignez-vous avant auprès du prestataire et vous verrez que wonderbox prend une bonne marge.
Puis, la qualité du service : nulle. Nous avions choisi la croisière Levant'in car, au vu des frais pris pas wonderbox on pensait qu'il vérifiait la qualité du service du prestataire. Eh, bien non. La crosière ne valait même pas 1/10. On a fait une escale sur deux, on est tous restés sur notre faim en mangeant "éco+" (préparation pour 10 personnes alors que nous étions 22 à bord du catamaran) et le clou : le patron est parti avec de la nourriture (sûrment pour chez lui).
Bref, une CATASTROPHE
TRES TRES deçu
bonjour.1 quart heure attente dans le hall .la cuisiniere nous montre la chambre vite fait(lampes grillees lavabo bouché portes qui grinçent pomme de douche hs pas sac poubelle).le patron(malgres l A/C)pense que nous n avons pas envoyé le coupons obligatoire .pas de pot de bien venu.pas de choix pour le repas .pas de choix pour les vins .pas de candeliers comme prevu sur le depliant .repas froid .dessert presque un yaourht.pas d irischcofit.etc..le matin depart et la gros probleme avec une facture colossale .une centaine d euros .pour un cadeau??taxe sejour;kir royal(celui bienvenue)degustation vin(celui du repas)eau(que l on a pas but)cafe;thé;etc..n ayant pas trop les moyens j ai le droit d etre en colere .par mon travailje ne vais pas lui faire une bonne pub.alors je trouve cela honteux de vendre des pack cadeau de ce styl.qu il cesse d adhéré s il n est pas capable d assurer.je conseil nettement logis france a chaumont/loire.
je compte sur vous pour une reponse .merci
séjour et activité...sans les activités au Roy soleil (84560
- Contact téléphonique 6 mois avant, séjour non encore réservé : l'organisateur des visites nous demande d'arriver vers 10h30, d'apporter un pique-nique, possibilité de faire 2 visites différentes (villages ou caves), ensemble nous définirions le jour et le déroulement. (le rêve !)
- La réalité : arrivé le 27/5 a 10h30...nous sommes un coffret wonderbox, les sourires s'effacent, nous ne sommes plus les bienvenus ! sans doute la raison pour laquelle le cocktail "de bienvenue" prévu ne nous sera pas offert ! Pour la visite "commentée" des 3 villages du Luberon, nous pouvons aussi la faire TOUT SEUL ???? (sympa, ils proposent de nous fournir les plans). Optons pour l'accompagnement. Pas possible ce matin, rdv à l'accueil à 15h. A 15 h, l'accueil pas au courant (le personnel a changé), propose de nous rappeler dans notre chambre. A 15h45 redescendons à l'accueil où on nous explique que ce n'est pas possible aujourd'hui, ils reçoivent un séminaire (l'argument le plus foireux jamais entendu !!)????mais nous pouvons toujours faire les visites tout seul. Dommage, le pays est très beau, le site agréable et le p'tit dej. copieux et varié (buffet) mais il n'est jamais agréable d'être pris deux fois pour un imbécile dans la même journée !!
SUPER NUL
Coffret "nuits parisiennes"
A la reservation on nous oblige a prendre un seul hotel restant voir meme a changer notre soirée alors qu'on est sencé "choisir"
15 jours d'echange par tel avant de trouver un accord sur la date de la reservation.
RESTO: chez Clement =>Menu a 2 balles (1 oeuf dur en entrée coupé en 2, un bout de viande et frites, une glace)alors que cet endroit a une carte de plats mortelement Bon !!!!!!
Hotel: 3 etoiles mais on les as pas trouver lol Photos du site non conformes, chaine de telé mal reglées....
PARADIS LATIN: soirée spectacle dans un coins pres des cuisines completement en biais sur le coté, avec les cuistots qui se collent devant notre table debout pour regarder.Et un spectacle de trapesiste impossible de voir dans notre renfoncement....
TIMING entre resto et spectacle ULTRA COURT alors que s'est pas du tout au meme endroit !!!!!!!
Belle réussite c'est mon deuxième cadeaux.
J'ai eu en cadeau un coffret "séjour et saveur", le 11/04/2009 j'ai réservé un chambre à l'hotel Mediterranée 11210 ch 201. Le repas superbe l'acceuil bien le service correct mais la ch laisse un peu à désirer. Traces de poussière sur la tête de lit et sur la table de nuit. Salle de bain pas très pratique bidet inutilisable sauf pour les pieds. Sinon le reste correct petit dej très bien.
Ce n'est pas une critique car vous n'êtes pas responsable de cela, peut être qu'une autre ch nous aurez donné entière satisfaction.A bientôt pour un autre coffret.
quel accueil pour un site qui devrait faire rêver !!!!
Je suis trèsdéçue par la façon dont j'ai été reçue par le Service Client d'un prestataire qui offre soit disant du rêve, de la détente et de l'évasion!Une amie m'a offert une Wonderbox fin 2008 et je l'avais égarée. Tout d'abord je ne savais pas qu'il y avait un chèque cadeau à l'intérieur et surtout je ne l'ai pas vu. J'ai donc prêté le coffret à une autre amie pour lui donner des idées de week end. Or fin 2008, en discutant avec des collègues, j'ai compris que le chèque cadeau devait être à l'intérieur de la boîte. Je l'ai retrouvée seulement début 2009 lorsque mon autre amie me l'a rendue!J'ai cons nstaté que la date de validité était dépassée. Après avoir cherché le numéro de tél sur internet (aucune précision dans la boîte) j'ai tél. Une voix sans enthousiasme et complétement dénuée d'intonations rêveuses m'a confirmé que j'avais perdu mon chèque cadeau. J'ai gentiment faire part de ma remarque conernant le chèque pas très visible mais cela ne l'intéressait pas!
WONDERBOX SANS COEUR
Achat d'un boitier wonderbox "chute libre" soit disant valable un an (fin 2008), mais voilà: réelement utilisable 4 mois dans l'année (mars avril et octobbre novembre)...
et ensuite indisponible pour les gabarit de plus de 90 kgs (ce qui est mon cas, avec 1m92, 95 kgs, impossible!!!)...
Autant de critères qui n'apparaissent pas avant de recevoir ce boitier. Aucune info
Ensuite je contacte donc le service client, un peu tard il est vrai (début de ce mois) afin d'expliquer, que ma femme était enceinte sur cette dite période de 2008 (justificatif disponible), que pour moi cela m'était impossible, mais voila, que nini, nada. Rien de proposé, car la limite de reclamation était dépassé. Meme pas un geste commerciale!!!
Mon avis, des gens sans coeur, et mon dernier achat chez wonderbox.
Un perte sèche de 280 euros plus les frais d'envoi...300 euros.
Des gens sans coeur, ou des voleurs, a vous de le prendre comme vous voulez...
Sébastien (papa d'un petit bout de 6 mois)
Sejour gastronomique Wonderbox , Que du Bonheur !
J’ai pris le coffret séjour gastronomique pour l’offrir à mes parents. Ils étaient ravis 1jour 1nuit en demi pension dans un bel hôtel. Le propriétaire sur place accueillant, bon repas. Sur place rien est imposé c'est un super cadeau si pas d'inspiration pour cadeaux d’anniversaire. Bref je vous les conseille
Je suis Partenaire Wonderbox
Je suis surprise de tant de négativité à propos de ce coffret. Je suis propriétaire de Chambres d'hôtes dans le Nord et sachez que si je fais partie de ce coffret c'est parce que j'ai été choisie sur base de critères très sélectifs. La prestation que je propose est vendue en coffret le même prix qu'en réservation directe, bien entendu, des commissions y sont prélevé par notre partenaire, mais rien de plus normal au vu de la publicité que cela nous fait.
Je suis étonnée de certains clients qui nous disent qu'il est très difficile de trouver de la place en chambres d'hôtes, alors je voudrais dire à ceux-là, que pour ma part, je fais partie du coffret depuis début 2008 et ce week-end, c'est la première fois que nous recevont un client Wonderbox, et ce client est repartis avec la ferme intention de revenir nous faire un petit coucou. Il est vrai que le Nord n'est peut-être pas encore une destination à la mode mais sachez que nous mettons tout notre coeur pour qu'il le devienne... Carine
Déception
J'ai offert à mon mari un coffret adrénaline pour conduire sur circuit une Ferrari, il y a de cela bientôt un an. Tout d'abord, il y a extrêmement peu de dates: 2 en 2008, complètes, nous avons dû attendre début 2009 pour recontacter le circuit et avoir le nouveau calendrier. Quand nous avons finalement réussi à les joindre, après des messages sur répondeurs et des mails auxquels nous n'avons eu aucune réponse, il s'avère qu'il n'y a que 2 date avant fin juin 2009, date limite d'urilisation du coffret. Nous avons donc réservé la date en mai pour une Ferrari; au moment où nous avons dit qu'il s'agissait d'un coffret wonderbox, la Ferrari n'était plus disponible! Ô surprise! Surprise et énorme déception...
Je trouve l'idée de ces coffrets très bonne car elle laisse libre de choisir (dans l'idée) mais la réalisation est très délicate car les prestataires ne jouent pas le jeu! Finalement, on a acheté un coffret pour faire une activité qui n'est pas celle que l'on souhaitait...
wonder box
Encore un prestataire qui n'est pas a la hauteur de ses engagements;ma femme m'offre pour mon anniversaire le coffret adrenaline.Tout content je me depeche de reserver un circuit pour un tour de voiture de sport avant noel,pensant bien qu'apres noel ce serait plus difficile de trouver de la place.Apres plusieurs coups de fil,je tombe enfin sur une personne qui me dit que ce n'est pas le moment et qu'il faut reserver mi jan vier.Me voici fin janvier,apres 10 coups de fil,3 messages sur repondeur sans effet,avec un cadeau qui faute de me faire monter mon adrenaline,me fait sensiblement monter ma tention nerveuse...
maintenant je vais laisser a ma femme l'honneur de se debrouiller avec ce cadeau ,plutot enpoisonné,qu'autre chose;je voulait offrir se genre de cadeau a un de mes proches:niet...
maintenant 55/100 de satisfactionts,1client sur 2,iln'y pas de quoi pavoiser...
Wonderbox
A Noël dernier, j'ai commandé afin de l'offrir à un membre de ma famille un coffret sur le site WONDERBOX. Au moment ou j'ai tapé l'adresse, le champ reservé n'étant pas assez conséquent, elle n'a pas été enregistrée dans son intégralité. Quelques secondes après la validation, je me suis rendue compte que l'adresse n'était donc pas complète et ai contacté leurs services IMMEDIATEMENT, et ce durant tout le mois de janvier sans réponse. Quelques semaines plus tard le site de suivi de LA POSTE indiquait que le colis leur avait été retourné, et j'étais toujours sans réponse...
Après avoir du envoyé une bonne dizaine de mails au service client sinon absolument inneficace, j'ai enfin obtenu une réponse. Un message laissé sur ma messagerie vocale m'invitait à prendre contact avec leurs services afin que le coffret soit renvoyé. J'ai donc rappelé, la personne qui s'est occupée de moi ne comprenant absolument rien, il m'a fallu lui rappeller toute la situation pour qu'elle accepte de noter l'adresse et de, je cite "transmettre aux services concernés pour que le coffret soit renvoyé"...
J'avais averti le membre de ma famille qui attendait son cadeau depuis au moins six mois, qu'il allait le recevoir bientôt ! Il y a quelques semaines, je reçois de leurs services, une publicité par courrier, et par curiosité, je contacte le membre de ma famille qui aurait du recevoir le coffret pour savoir si au final il avait pu en profiter, si il avait été satisfait... etc ... Mais il m'apprend, tout géné, qu'il n'a en fait jamais rien reçu... Je les ai immédiatement contacté, pour obtenir le remboursement, sans réponse de leur part, encore une fois...
Wonderbox
Beaucoup de difficultés à trouver une chambre libre.
Ambiance détestable lors du séjour.
Chambre ( 3 épis) ne correspondant pas aux photos du site internet de la chambre ( pas de lampe de chevet, déco inexistante,toilettes dans un triste état,...).
Bref, c'est l'usine...
Super Massage !
On m'a offert un coffret Wonderbox rituel de bien-être pour mon anniversaire. J'ai choisi une séance gommage + massage du corps pendant une heure dans un petit institut de Paris. Franchement c'était génial !!! J'ai été super bien accueillie et je suis ressortie toute détendue ! Du coup pour Noël j'ai fait passé le message autour de moi que j'essaierais bien le Séjour spa et bien-être (un we dans un hotel classe + un soin ça peut pas être désagréable!).
chambre d'hotes
bonjour j'ai reçu en cadeau un cofret sejour d'hotes qui expire le 3l 12. nous essayerons de trouver une soirée pour le 26/12 sur le trajet paris LA SAVOIE. Apparemment tout est complet (précision nous avons un caniche). Si la dame du cher est libre on peut venir tester. Ma fille qui a un coffret également me dit que beaucou de lieu sont complets meme pour l'année prochaine.... que faut il penser; Merci a vouslire . cordialement.
PRESTATAIRE WONDERBOX
bonjour,
je suis actuellement prestataire du coffret "maison d'hôtes" situé dans le département du cher en lisant les différents commentaires j'ai été surpris des réactions négatives et je pense sincèrement que les prestataires qui ne jouent pas le jeux n'ont rien à faire dans ce coffret surtout que wonderbox nous ont pas forcé à être dessus
Un bon moment en amoureux
J'ai reçu un coffret cadeau Wonderbox Séjour Spa et Bien- être. Nous avons choisi de passer ce week end avec mon amie dans le Bas Rhin dans un hôtel très agréable avec des chambres soignées. Le personnel, très attentioné, nous a permis de passer un très agréable moment! Les massages et le spa: un vrai moment de détente... Cette destination n'était pas encore dans le livret. Par contre, toutes les nouveautés sont sur le site.
Très déçu de la prestation
Je reviens d'un week-end "séjour table d'hôtes" que j'avais offert à mon ami.Très déçu de la prestation!!Déjà galère à la réservation car certains prestataires du catalogue ne travaillent plus avec la wonderbox..Ensuite la qualité des services dans ce gite ne concordaient pas avec la prix de la wonderbox que j'ai payé 96€60 d'ailleurs contre 68 € (affiché dans la chambre du gite )pour les mêmes prestations dans cette ferme.L'accueil était limite.De nombreuses mouches mortes sur le sol de notre chambre nous ont acueillis,le repas du soir a été vite expédié de 19h tapante à 20h,plats servis très vite,on nous a ensuite conduit au "salon" et laissé devant la télé avec les autres personnes avec des jeux de cartes..aucune dégustation des produits de cette ferme pourtant proposés à la vente.La qualité du repas et de la chambre ne correspondaient pas au prix que j'ai payé la wonderbox.A notre départ difficile de trouver une personne pour reprendre les clefs..A ne pas renouveler!!!
Poudre aux yeux - Prix du coffret non justifié
Bénéficiares d'un coffret LA VIE DE CHATEAU, nous avons décidé de visiter le chateau fort de SEDAN et son hôtel. Réservation sans problème, mais le vendredi, les WE étant tous réservés! Prestations conformes: cadeau en chambre (1 bt Beaujolais nouveau et 2 visites chateau fort), apéritif au champagne, menu tradition boissons comprises, chambre standard et petit déjeuner buffet.
Restaurant LA TOUR D'AUVERGNE: Excellent menu gastronomique, mais entrée et désert préparés depuis quelques heures déjà! Service plus que rapide: assiette à peine vide, déjà remplacée par le plat suivant : durée totale du repas: 1 heure. Petit déjeuner très copieux, à volonté.
Chambre: Décevant. Aménagement sommaire. Moquette très usagée, murs blancs soulliés, présence de cheveux sur la couverture, de traces diverses sur une taie d'oreiller. Environnement interne bruyant et isolation phonique nulle.
Conclusion: votre séjour étant déjà payé, dépéchez-vous de consommer et de quitter les lieux.
décevant....
nous sommes aller à l"hôtel "la fleur de sel" à Noirmoutier où nous pouvions soit disant profiter de la piscine, du jacouzi, un apéritif devait nous être servi en bienvenue. rien de tout cela - la chambre donnait sur les toits.... accueil très réservé
pour le prix nous n'avons pu que dormir....
PRESTATAIRE WONDERBOX
Bonjour,
Je fais partie d'un coffret wonderbox chambres d'hôtes (nuit insolite). Il ne faut pas généraliser, nous, nous avons respecté notre contrat, c'est-à-dire une seule nuitée. Par contre, il est vrai que l'on a des difficultés à satisfaire tout le monde car c'est souvent les mêmes dates que l'on nous demande, les weeks-end et malheureusement le calendrier n'en compte que 52. Il vous faut savoir aussi que notre prestation n'est pas vendue très chère, donc je pense qu'il peut y avoir des abus ... pour compenser le manque. Sachez aussi que si nous demandons le coupon par avance, c'est que certaines personnes réservent et ne viennent pas, donc nous perdons notre nuitée. Il faut que chacun respecte l'autre et tout ira bien, alors bon séjour à vous ...
Super expérience Wonderbox
On m'a offert un coffret Wonderbox Spa et bien être que j'ai utilisé il y a plus d'1 mois,j'ai réservé sans difficulté, la prestation était juste parfaite avec un accueil chaleureux (je pense que j'y retournerai d'ailleurs ;) ). C'était la première fois que j'utilisais un coffret cadeau et je trouve que c'est une super idée cadeau.Il y avait beaucoup de choix et plusieurs amis autour de moi qui connaissaient les coffrets cadeaux, n'ont pas eu de pbs avec Wonderbox. Il suffit de s'y prendre à l'avance et tout se passe bien! En tout cas: expérience à renouveler sans hésitation!
Site web :
Verdict :
Niveau satisfaisant de performances